to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Koçtaş’tan Hanki marka tavan vantilatörü satın aldım. Taşınma sırasında ürünün tavana sabitlenen parçası kayboldu ve bu nedenle ürünü yeni evimde kullanamıyorum.
Yedek parça temini için Koçtaş ile iletişime geçtiğimde, bu tavan parçasının yedek parça olarak temin edilemediği söylendi. Ürünün hâlâ satılıyor olmasına rağmen en temel montaj parçasının yedek olarak sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum ve aldığım ürünü kullanamaz durumdayım.
Koçtaş’ın, Hanki marka tavan vantilatörünün tavana sabitleme parçasını ücretini ödemek kaydıyla tarafıma temin etmesini ve bu konuda gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Koçtaş Aydın/Nazilli mağazasından Good Home tavan vantilatörü (107 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra montaj sırasında aydınlatma camının çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve yedek pa...
Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 1 sene önce Hanki 5 Kanat 132 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak bir süre önce vantilatörün uzaktan kumandasında veya içerisindeki kumanda alıcısında bir arıza yaşadık. Sorunun çözümü için 2 ay önce Koçtaş Eryaman mağazas...
Koçtaş'tan online olarak aldığımız Petaly marka tavan vantilatöründe eksik 5 parça ürün var, kutuda mevcut olmayan. Ürünün eksik olan parçalarını montaj talimat kılavuzundaki resimde işaretleyerek belirttim ve cümle içinde de açıklama olarak yazdım. Her gün bilgi almak için arıyorum. En son edindiği...
Yorumlar