Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28849832
5
Firuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Hanki Tavan Vantilatör Kumanda Mağduriyeti

profile
Firuz
Koçtaş
22 Mayıs 2024 14:25
1.347
Firuz'un Teşekkür Mesajı
“Koçtaş Denizli Ankara asfaltı ana mağaza Emine Hanıma özel bir teşekkür etmek isteriz. Süreci yakından takip edip çözdü. Bu her markaya örnek olmalı. Satılan ürünün arkasında durup servis verebilmeli teşekkürler Emine Hanım ve Koçtaş”

Koçtaş'tan almış olduğum Hanki 5 pervaneli 132 cm tavan vantilatörünün kumandasını kaybettik. Koçtaş’la iletişime geçtik ama ürün yedek parçasının gelmediği söylendi ve kumandasız vantilatör çalışmıyor böylede bir durum var.
Türkiye'de diğer satıcılarla irtibat kurmaya çalıştım cevap hep aynı yedek parça yok. Satılan ürünün yedek parçasının sağlanamaması nasıl bir durumdur? Ve hala ürün satılmaya devam ediliyor bu daha da ilginç

Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz
Firuz A********

Koçtaş Logo
Koçtaş
22 Mayıs 2024 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Firuz Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Firuz
Firuz
25 Mayıs 2024 15:27

Denizli Koçtaş Emine hanim ilk günden itibaren yoğun bur emek harcadı henüz neticelenmesede kendisine kendisine çok teşekkür ederiz

Firuz
Firuz
04 Haziran 2024 14:57

Koçtaş Denizli Ankara asfaltı ana mağaza Emine Hanıma özel bir teşekkür etmek isteriz. Süreci yakından takip edip çözdü. Bu her markaya örnek olmalı. Satılan ürünün arkasında durup servis verebilmeli teşekkürler Emine Hanım ve Koçtaş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kadriye sonucu yetersiz buldu

Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Eksik Parçaları Hakkında

profile
Kadriye
Koçtaş
19 Ağustos 2024 13:41
590

Koçtaş'tan online olarak aldığımız Petaly marka tavan vantilatöründe eksik 5 parça ürün var, kutuda mevcut olmayan. Ürünün eksik olan parçalarını montaj talimat kılavuzundaki resimde işaretleyerek belirttim ve cümle içinde de açıklama olarak yazdım. Her gün bilgi almak için arıyorum. En son edindiği...

Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Eksik Parçaları Hakkında
Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Eksik Parçaları Hakkında
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Alınan Vantilatör İçin Yedek Parça Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Tuncay
Koçtaş
25 Ağustos 2025 15:06
250
"Teşekkürler Koçtaş ailesi mağduriyetim giderildi"
Koçtaş'tan Alınan Vantilatör İçin Yedek Parça Sorunu Ve İlgisizlik
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Değişimi İçin Ek Ücret Talep Edilmesi

profile
Mehmet
Koçtaş
11 Ağustos 2025 14:51
693

Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 1 sene önce Hanki 5 Kanat 132 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak bir süre önce vantilatörün uzaktan kumandasında veya içerisindeki kumanda alıcısında bir arıza yaşadık. Sorunun çözümü için 2 ay önce Koçtaş Eryaman mağazas...

1 Destek

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün İçinden Kumandası Çıkmadı

profile
Nurullah
Koçtaş
05 Ağustos 2024 01:07
172

Koçtaş'tan almış olduğumuz vantilatörün içinden kumandası çıkmadı. Mağazaya gittik, bize kumanda verdiler fakat o da çalışmıyor. Tekrardan mağazaya gittiğimizde durumun bizimle alakası olmadığını, markayla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Öne Çıkan Konular

Koçtaş çalışan Koçtaş hanki tavan vantilatörü Koçtaş ürün Koçtaş satıcı
Benzer Şikayet Yaz