to read complaints and reviews, or file yours.Üst Üçlü Camdaki Kırık Parçalar Ve Çizikler Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Kotaş üzerinden bir kahve köşesi aldım. Ürünün üstteki üçlü cam kısmının içinde kırık dökük parçalar gibi duran, ne olduğu belirsiz bir sürü toz ve parça var, camın yüzeyi de çizikmiş gibi görünüyor. Bu nedenle ürün daha ilk günden itibaren hem güvensiz hem de kötü bir görüntüye sahip.
Ürün 27.10 tarihinde teslim edildi, temizlik yapamadığım için 29.10 tarihinde camın içindeki bu sorunu fark ettim. Durumu defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu ilgisizlik beni fazlasıyla mağdur etti.
Ben bu ürünü kullanmak için aldım ve sorunlu camlı kısmı ile kullanmak istemiyorum. Ürünün üst üçlü cam kısmındaki bu problem nedeniyle ürünün acilen ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba Miray D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
