to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 90X90 ölçülerinde camlı duşakabin ve teknesi siparişi verdim (Sipariş No: 111394514). Sipariş sırasında maksimum 1 ay içinde teslim edileceği, hatta acil notu eklenerek daha erken teslimat yapılabileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek evdeki mevcut duşakabini söktürdüm ve ödemeyi de KoçAilem kredi kartımla, toplam 26.384,27 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Maksimum teslimat süresinin üzerinden 3 gün geçti ve ben aramasam hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak sürekli fabrikadan gelmesinin beklendiği ve net bir teslimat tarihi verilemeyeceği söyleniyor. Bu süreçte mağdur oldum, duş alamadığım için arkadaşımın evini kullanmak zorunda kalıyorum.
Cuma günü yurt dışına çıkacağım ve 1 hafta boyunca evde olmayacağım. Bu nedenle en geç yarın (09.10.2025 Perşembe günü) siparişim ev adresime teslim edilmeli. Acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından İskit marka duşakabin satın aldık ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak kurulumun ardından duşakabinin alt kısmından ciddi şekilde su sızdığını fark ettik. Bu nedenle banyomuz yaklaşık 1 aydır kullanılamaz durumda, zemin sürekli su altında ...
Sipariş No: 1087491677 Sipariş Tarihi: 10.02.2026 10.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden İskit Duşakabin 180 cm 2 Sabit 2 Sürgü – İki Duvar Arası Siya...
Merhabalar, 17.05.2025 Cumartesi günü Sakarya Serdivan AVM Koçtaş'tan duşakabin siparişi verdik. Ürüne ek olarak 650 TL nakliye ücreti ödedik. Bugün (20.05.2025) teslimata gelen kargo görevlisi, sadece nakliye ücretinin ödendiğini, bu nedenle ürünü 2. kata taşıyamayacağını söyledi. Size soruyorum; h...
Yorumlar