to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Stella Dolap Boyasında Çıkmayan Leke Sorunu
Stella markasının dolap boyasını yaklaşık üç ay önce Koçtaş’tan satın alarak kullandım. Boyayı uyguladıktan bir süre sonra, dolabın belirli bir bölgesinde lekelenme oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmıyor. Lekenin giderilmesi için özel temizlik ürünü de denedim ancak sonuç alamadım.
Satın alma işlemime ait bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Şu ana kadar Stella veya Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ederim.
2 Ekim 2025 11:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Gökay K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
