to read complaints and reviews, or file yours.Siparişime Ait Faturanın Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ümran
Koçtaş12 Aralık 2025 17:21138
11.12.2025 tarihinde saat 13.01’de Koçtaş’tan 1083362118 numaralı online siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen aldığım ürünün faturası tarafıma iletilmedi.
Bu konuda çağrı merkezi ile görüştüm ancak faturam hâlâ gönderilmedi. Fatura gelmediği için satın aldığım ürünü resmi olarak kayıt altına alamıyor ve gerektiğinde belgeleyemiyorum.
Koçtaş’tan, 1083362118 numaralı siparişime ait faturanın bir an önce e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
12 Aralık 2025 17:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Merhaba Ümran Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
