Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
ID:33864176
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ali
Koçtaş
05 Ekim 2025 20:01
187
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum Koçtaş tarafından çözüldü.”

17.08.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1076518469 sipariş numarasıyla Verve gül başlıklı sulama tabancası siparişi verdim. Ürünü Manisa Koçtaş mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, ürünü mağazadan alabileceğime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

Konuyla ilgili olarak Manisa Koçtaş mağazasını telefonla aradım fakat tatmin edici bir cevap alamadım ve bana iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. İndirime giren bu ürünü almak için sipariş vermiştim ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
06 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Ali Rıza Ö., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:

Ali
Ali
08 Ekim 2025 15:43

Sorunum Koçtaş tarafından çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Haydar
Koçtaş
22 Ağustos 2025 22:47
399

21.07.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Garden Yandan Kollu şemsiye krem ürününün içerisinden montaj vidaları çıkmadığı için, yani ayıplı ve eksik ürün gönderildiği için, 04.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Koçtaş tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve dire...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Ücret İadesi Yapmadı

profile
Murat
Koçtaş
24 Temmuz 2024 19:50
580

Manisa Turgutlu Koçtaş şubesinden internet üzerinden 1052055604 sipariş numarası ile ot biçme makinesi sipariş verdim. Ürün elimize ulaşmadı. Para iadesi talebinde bulundum. Çağrı merkezini defalarca aradım. Tedarikçi firmadan mesaj beklediklerini söylüyorlar. 24 gün oldu. Para iadesi yapılmadı. Koç...

Koçtaş Ücret İadesi Yapmadı

Hasarlı Dolap Teslimatı Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşanıyor

profile
Remziye
Koçtaş
27 Ekim 2025 16:00
187

21.10.2025 tarihinde Manisa Koçtaş şubesinden online siparişle dolap aldık sipariş numaramız 1078438156 ürün ilk teslim edildiğinde hasarlı 2. Kez parça talebinde bulunuldu ancak gelen ürünler yine hasarlı 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum kargo yönlendirilme...

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mesut
Koçtaş
13 Ağustos 2025 10:53
258
"Teşekkürler. Ancak şikayet etmeden çözüm çok daha iyi olurdu."
Öne Çıkan Konular
Koçtaş indirim Koçtaş kart Koçtaş manisa Koçtaş mağazadan teslim Koçtaş mağazaları Koçtaş sipariş numarası Koçtaş talep Koçtaş uygulama Koçtaş öde Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz