to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ölçüleri Yanlış Geldi, İade Süreci Mağdur Ediyor
13.04.2025 tarihinde Koçtaş'tan 2li balkon takımı sipariş verdim. Siparişteki ölçüler balkona tam oluyor. Du diye aldım, balkonun eni 123cm,2li sandalyenin satıştaki ölçüsü 120cm. Di. Gelen üründe sandalye 130cm. Ve balkona sığmıyor. Satıcıyla iletişime geçtim, o ölçülerde üretim yapmıyoruz diyor, ve iade etmemizi istiyor, madem üretmiyorsun neden satış ilanı veriyorsun. İade etsem o fiyattan başka alamam, iade etmem için ayrıca amelelik yapıp kargo firmasına götüreceğim, o da cabası. Koçtaş ve satıcı firmaya nefretle bakıyorum.
Merhaba Serkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Kimse arayıp da sormadı.
