to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden Lüks Rattan Görünümlü 7 Kişilik Bahçe Oturma Takımı ve 2 Kişilik Salıncak Seti - Gri Minderli teras balkon mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram 1091451757’dir. 05.05.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair “yola çıktı” mesajı ald...
Koçtaş'tan 09/02/2026 tarihinde lüks rattan oturma ve yemek seti, 7 kişilik bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda 25/02/2026 tar...
Koçtaş’tan Ağustos 2024 civarında Kale marka İdea 2.0 banyo takımı aldım. Aldığım takımın lavabosunda kısa süre içinde kenarlardan kabarma ve soyulmalar başladı. Ayrıca klozet takımının oturma kısmında belirgin bir matlaşma oluştu ve ne yaptığımızda bu lekeler çıkmadı. Yeni aldığım bir üründe bu ka...
"Mağduriyeti giderildi Koçtaş çalışanlarına teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Bahama Coffee Set balkon oturma takımı satın aldım. Ürün demonte olarak teslim edildi, kurulumu tarafımdan yapıldı. Ancak daha ilk haftasında ikili koltuğun ortasında kumaş deformasyonu oluştu. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca (en az 50 kez) müşteri hiz...
"Teşekkürler"
23.06.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden babil Köşe Bahçe Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1073220969). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra oturma kısmı kendi içine çöktü ve demir parçası dışarı çıktı. Bu sorun 20.07.2025 tarihinde meydana geldi ve o günden beri ürünü kullanamıyoruz. Sorun...
Koçtaş’tan Wicker 4’lü bahçe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladığımda, ikili koltuğun oturma kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kullanılamaz hale gelen ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ancak iade sürecinde bana verilen takip numarası sürekli değiştirildi ve net bir ...
"Sorunum Koçtaş genel merkezi tarafından kısa sürede çözüldü. Koçtaş kurumsallığına ulaşmam bir çalışan tarafımdan engellenmeye çalışılsa da Koçtaş şaşırtmadı. Ürünüm iade alındı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Koçtaş internet mağazasından rattan oturma takımı aldık. 1 yıl içinde koltukların alüminyum demirlerinin çoğu kaynaklı kısımlardan koptu. Haliyle koltuklar çökmeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Ancak onlar da önce ...
Koçtaş Online Satıştan Fiona Wicker 4 Kişilik Oturma Takımı sipariş ettim. Ürünün 4 parça olarak (2 Tekli sandalye + 1 adet İkili koltuk +1 adet masa) olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Sadece 2 tekli sandalye teslim edildi. Kalan parçaların daha sonra teslim edileceği söylendi. Diğer parçalar 20 g...
Balıkesir Edremit'teki Koçtaş'tan annem bir bahçe oturma grubu takımı aldı. Fakat montaj için ödeme yapılan bu grubun montajlı haliyle yan kolları birleşmiyor, sırt kısmının sağ köşesinde tırnak büyüklüğünde çatlaklar ve esneklik meydana gelmiş. Montajı yapılan ürünün sıfır olmasına rağmen, firmanın...
Koçtaş yapı malzemeleri firmasından napolyon Akasya bahçe oturma grubu takımını yaklaşık 6 gün önce teslim aldım. ( sipariş no 103 536 1310) Ürün eve geldiğinde 3 kutu halinde idi. İlk 2 kutuyu açtım kurulum için 3. Kutuyu açtığımda ikili oturma grubunun oturma bölgesinde kırık olduğu ve minderlerin...
Koçtaş'tan bahçe oturma takımı almıştık 22.06.2023 tarihinde fakat hala teslim edilmedi. Kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo şirketine de asla ulaşamıyoruz. Yenisi gelecek diye var olan mobilyaları da atmıştık. Şu an bomboş balkonda oturmak durumundayız hem de 1 aydır. 1 hafta içinde de çözülmezs...
30.06.2023 tarihinde Koçtaş online sitesinden 1033526294 sipariş numaralı "fiona wicker 4 kişilik oturma takımı" isimli ürünü sipariş verdim. Takım 8 temmuzda teslim edildi. Koltukları paketlerini açtıktan sonra bir tekli koltuğun ayağının 4-5cm kadar havada kaldığını fark ettik. Oturmak mümkün deği...
Koçtaş tan 01.06.2023 tarihinde aldığım 4lü Bahçe Mobilyası Balkon Takımı ve Oturma Grubu Cappucino bahçe oturma gurubu 1 ay olmadan kırılmaya başladı. Durumu Koçtaş'a bildirdim ancak ne dönüş var ne de çözüm. Sürekli beklemede ilk kırılma ile ilgili 03.07.2023 tarihinde bir talep oluşturdum onlar h...
Çok beğenerek aldığım Fiona Wicker 4 Kişilik balkon Oturma Takımı 17.06.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü açtığımda tekli koltuğun ayaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş yetkilileri ile irtibata geçtim. 02.07.2023 tarihinde ürünü iade alacaklarını Horoz Kargonun ür...
29 Nisan 2023 tarihinde İzmir-Gaziemir Koçtaş Mağazasından flona wicker 4 kişilik oturma takımı 8499 Tl. Bedeli ödeyerek aldım, Van Tuşba ilçesi adresime gönderilmesini istedim ve gönderimin yapılacağını an geç 3 ile 15 gün arasında elinizde olacağı söylenildi, ancak ürün 25 gün sonra geldi. Çalışan...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 