to read complaints and reviews, or file yours.1 Dakikalık Gecikme İçin 200 TL Otopark Ücreti İadesi Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Yenibosna Koçtaş mağazasına alışveriş için gittim. Mağazadan yaptığım alışveriş 1.293 TL tuttu ve fişimdeki saat 17.34 olarak görünüyordu. Arabam alt kattaki otoparktaydı ve mağaza çıkışındaki beklemeler ve öndeki araç nedeniyle yaşanan gecikme yüzünden otopark sürem 1 dakikayı geçmiş gibi göründüğü için benden 200 TL otopark ücreti talep edildi.
Otopark görevlisine durumu anlatmama rağmen, “sistem böyle” denilerek hiçbir inisiyatif kullanılmadı ve 1 dakikalık gecikme için 200 TL’yi zorunlu olarak ödemek zorunda bırakıldım. Mağaza içinde ciddi tutarda alışveriş yapmış olmama, fiş saatim ile çıkış saatim arasındaki sürenin çok kısa olmasına rağmen hiçbir anlayış gösterilmemesi beni hem mağazadan hem de otopark uygulamasından ciddi anlamda soğuttu.
Yenibosna Koçtaş mağazasında, özellikle 1–2 dakikalık gecikmelerde müşteriler lehine inisiyatif kullanılmasını, benim ödediğim 200 TL otopark ücretinin iade edilmesini ve bu otopark uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Yüce A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
