Ana Sayfa
Koçtaş
Montaj Sonrası Çekmeceler Kapanmıyor Servis Gelmedi

ID:34754426

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Montaj Sonrası Çekmeceler Kapanmıyor Servis Gelmedi

Hilal

Koçtaş

03 Ocak 21:01

160

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Koçtaş’tan Adore Yeni White 6 kapılı gardırop aldım ve montaj hizmetinden yararlandım. 31.12.2025 tarihinde yapılan montaj sonrasında gardırobun çekmecelerinde zor kapanma sorunu yaşamaya başladım.

Bu nedenle montaj için gelen kişilerin beni aradıkları numaradan kendilerini tekrar aradım. Bana önce cuma günü geleceklerini söylediler ancak o gün gelmediler. Daha sonra 03.01.2026 tarihinde geleceklerini belirttiler, fakat o tarihte de yine gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini ödediğim montaj hizmetinin düzgün şekilde tamamlanmasını, gardırobun çekmecelerindeki sorunun acilen giderilmesini ve gerekli ise yeniden, düzgün bir montaj yapılmasını talep ediyorum.

Koçtaş

04 Ocak 10:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Hilal D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Hilal

07 Ocak 17:13

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı

Merve

Koçtaş

26 Eylül 2025 15:17

546

23.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore Country 6 kapılı gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün 27.08.2025’te teslim edildi. 01.09.2025’te montaj ekibi geldiğinde, kutuları açtığımızda üç kapağın yamuk ve hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine montaj ekibi hasarlı parçalar için tale...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Mağduriyet Yarattı

koctastan-aldigim-gardirop-hasarli-geldi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg

Nahide sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Kırık Parçalarla Teslim Edilen Gardırop Siparişi İçin Çözüm Bekliyorum

Nahide

Koçtaş

04 Kasım 2025 15:06

382

Eksik Ve Kırık Parçalarla Teslim Edilen Gardırop Siparişi İçin Çözüm Bekliyorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Kırık Parçaları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mert

Koçtaş

03 Aralık 2025 16:55

319

23 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore 6 kapılı gardırop satın aldım. Ürünün teslimi sonrası Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj ekibiyle birlikte kontrol ettiğimizde gardırobun iki parçasının kırık olduğunu gördük. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve kırık parçalar nedeniyle dol...

Koçtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Kırık Parçaları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Baran sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Adore Gardırop Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Mağdurum

Baran

Koçtaş

05 Ağustos 2025 21:59

282

27.07.2025 tarihinde 1075214834 numaralı siparişim ile Koçtaş satıcılı Adore Country 6 Kapılı Gardırop satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen İstanbul Üsküdar’daki adresime halen teslim edilmedi. Defalarca Koçtaş mü...

Özen sonuçtan çok memnun

Çözüldü