Korumasız Ambalajda Gelen Lamine Parke Kırık Çatlak, İade Reddi

Koçtaş.com.tr'den 07/12/2023 tarihinde 26 paket laminant parke sipariş verdim. Bir hafta içerisinde parkeler döşendikten sonra 2 paket fazla geldiği anlaşıldı. İade talebi oluşturdum ve ürünü almaya 25/01/2024 tarihinde geldiler. Parkeleri paketi açılmamış bir şekilde iade etmeme rağmen kabul edilme...

+1

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım ‘Steplick Canyon Meşe Derzli 8 mm’ parke bugün Yenibosna mağazasından teslim edildi. Teslim sırasında bir paketin açılmış olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan kişi, paketi geri alamayacağını ve sadece kırık olması durumunda talep oluşturabileceğimi söyledi. Ay...

Koçtaş'ın resmi sitesinden ürün sipariş verdim. Siparişler tarafıma ulaştığında gönderilen ürünlerin hepsinin hasarlı olduğunu tespit ettim. Sonrasında iade talebinde bulundum ve hasarlı ürünlere ait görselleri firmaya gönderdim. Satıcı firma ise ürünleri iade edebilirsiniz şeklinde cevap verdi faka...

+3

Koçtaş online dan aldığım banyo dolabını denemek amacıyla kurulum gerçekleştirdim. Fakat ürün ölçüleri banyoya uymadı. Ürünü hasarsız şekilde demonte hale getirerek kargo ile geldiği şeklinde tekrar paketledim ve iade talebi oluşturdum. Ürünün paketlenmiş halde fotoğraflarını paylaştım. Koçtaş ile. ...

19 Eylül’de Koçtaş’tan kredi kartı ile 799,99 TL ödeyerek teslimat no: 1078047398-a ile ayaklı, 2 katlı bir askılık siparişi verdim. Ürün eksik parça ile geldi; özellikle ayaklık kısımları kutuda yoktu ve ürün genel olarak çok kalitesizdi. İade sürecinde ise büyük sıkıntılar yaşadım. İlk başta iade ...