to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Walkingpad R2 Pro Ayıplı Ürün İade Talebi
Koçtaş mağazasından Kingsmit Walkingpad r2 Pro katlanır koşu bandı satın aldım. Ürün yaklaşık 50 bin lira üzerinde bir bedelle alındı ve 3’ünde teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde bant dönmüyor ve cihaz sürekli kendini kapatıyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı ve kullanılamaz durumda olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Elimde Koçtaş’a ait alışveriş fişi mevcut. Ürünü iade etmek için önce mağazaya başvurdum, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli iade sayfasına yönlendiriyorlar, oradan da işlem gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi iade sürecim de ilerlemiyor.
Ayıplı olarak teslim edilen bu ürünün, yasal haklarım kapsamında koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade ve para iadesi sürecimin hızla ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sinem K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
