to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Ürün Temin Edilemiyor: Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık olarak 1 senedir Koçtaş'tan mini elektrikli şömine ayaklı almaya çalışıyorum. İnternet sitesinden aldım, ödemeyi yaptım. Kargoyu ve ödemeyi iptal ettiler. Bu sefer mağazadan teslim almak gerekiyordu. Kartal şubelerinde günlerdir ürün var gözüküyor. Tekrar sipariş verdim, ödemeyi yaptım. Ürünü teslim almaya gidecekken ürünü iptal ettiler. Firma olarak müşterilerinize ürünü var gösteriyor. Sonra da yok diyorsunuz. Madem ürün elinizde yok stok durumunuzu takip edemeyecek kadar zayıf bir firma mısınız? Ya da çalışanlarınız ürünü kendine mi saklıyor? Yoksa müşterilerden ürünü var gösterip, ödemeyi alıp, parayı işletip birkaç gün içinde iade eden bir firma mısınız? Hamile bir kadını bir ürün peşinde koşturuyorsunuz. Firma olarak hiç yakıştıramadım. Koskoca Koçtaş bir ürünü temin edemedi. İvedilikle ürünün temin edilmesini ve tarafıma kargolanmasını rica ediyorum.
Merhaba Gamze Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorunu hiçbir şekilde çözemediler. Paramla rezil olduğum bir firma. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bir ürünü temin edemeyecek haldeler. Yıl olmuş 2025. Bir şubeden ürün temin edip kargo yaptıramadılar. Yazıklar olsun.
