Koçtaş banyo

Koçtaş'ın Fatura Kestiği Ürünü Müşterisine Teslim Etmemesi Koçtaş Forum İstanbul mağazasında reyonda sergilenen, Kale marka 80 cm aynalı banyo dolabını (ücretsiz montajlıydı) mağaza görevlisi aracılığıyla 14 Eylül tarihinde 111079163 numaralı sipariş ettim, ödemesini yaptım. 1 ay içinde Forum İstanb...

Horoz Lojistik ile ilgili sorunum hala sonuçlanmadı. Serdivan Koçtaş’tan onların önerisiyle internet üzerinden banyo takımı aldık. Aldığımız takım banyomuza büyük geldi, o yüzden iade işlemi için Serdivan Koçtaş‘a geri gittik, form doldurduk. Bugün 19. gün olmasına rağmen Horoz Lojistik halen gelip ...

Merhaba ben Mehmet D****. Arka banyo için hazır banyo dolabı modeli aldık. 30 gün içerisinde ücretsiz montaj denildi. 30 gün oldu ve son günde mesaj geldi. 05/10/2024 tarihinde montaj yapılacaktır denildi. Daha ürün tedarik edilmemiş ve bugün bize bu konuyla ilgili dönüş yapılmadı. Saat 11 ila 13 ar...

Koçtaş firmasından internet üzerinden 2 adet ürün (klozet TK ve banyo bataryası) siparişi verdim. Ürünün açıklamasında kata teslimat bilgisi var. Ceva tarafından kata teslimat yapılmayacağı bilgisi verildi bende ürünü teslim almadım. Koçtaş'a bilgi verdim kata teslimat olması gerektiği bilgisi veril...

Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir yer görmedim. Çalışanlar asla yardımcı olmuyor. Kimsenin dünyadan haberi yok. Bir ürün almak için herkes sizi yanlış bilgilendiriyor. Bir hata yapıp Koçtaş'tan alışveriş yapmış bulundum. Zaten bu alışverişi yapana kadar canımız çıktı. Banyo dolabı klozet ve l...

Akyaka park AVM Koçtaş için geldik 2 aydır tüm yakınımda Koçtaş mağazalarını geziyorum. Banyo dolabı arıyorum bütçeme uygun ver 2300 TL aynalı bir ürün buldum ve ürünün kalmadığını stoklarda olmadığını söylediler. Bende teşhir olan ürünü satın almak istediğimi söyledim. Mağaza müdür yardımcı geldi. ...

Banyo dolabı ürünümü Koçtaş sitesinde satıcı olan Roomart firmasından aldım. Fakat kargo firmasının yanlış adrese teslimi sonucunda mağduriyet yaşadım. Yeni evleniyorum ve 3 haftadır banyo dolabına ulaşamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor. Hiçbir gelişme yok. Ürünün fiyatı artmış durumda. Büyük ...

Koçtaş'tan alınan Koçtaş marka ve Koçtaş'ın kendine monte ettirdiğimiz banyo duşakabin camı 24 saat dolmadan, sürgüsünü ikinci açışımızda patladı, üstelik kırık parçaların çoğu saçılarak yayıldı. Bu firmayı arayıp şikayet bildirdim ve bir hafta kadar sonra sadece ücretli olarak tamir servisi sağlaya...

Kayseri / Koçtaş Optimal mağazaya eşim ile yeni bitmek üzere olan evimizin 3 banyo, 4 lavabo, 2 mutfak bataryası ve tesisat malzemelerinin lazım olduğunu yazdı tesisat ustamız. Artema ürünü almaya gittik, daha önce bayi ve dışarıda fiyat araştırması yaptık. Koçtaş indirimlerini görünce Koçtaş'a gidi...

Koçtaş almış olduğum banyo dolaplarının montajı konusunda saat 13-15 arası adresinizde olacağız diye mesaj atılmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden saat 16 ya kadar beni beklettiler. Ben arayıp soruncada sizi arayacaklar arkadaşlar dediler. Saat 17.30 da siteye geldiler ama bu saatte çalışmaya izin v...

30 Haziran'da banyo dolabı aldım. 10 gün teslim dediler, 1 ayda geldi ve boy dolabı eksik geldi. Defalarca aramamıza rağmen bugün 19 Eylül, sorunumuz hala çözülmedi. Koçtaş gibi bir firma bunu yaparsa daha ne diyelim? Çözüm bekliyoruz ilgililerin. Kolay gelsin.

Koçtaş'tan uygun olduğu için new arc marka duş sistemleri+banyo ve lavabo bataryası sipariş ettim. Ertesi gün ürünün ellerinde olmadığı için siparişimi iptal ettiler. Ürünün ücreti tarafıma iade edildi fakat, aynı ürün diğer sitelerde 1 günde fiyatı artmıştı. Koçtaş ta bu ürün sergilenmeseydi başka ...

05.09.2024 tarihinde 1056308948 sipariş numaralı, Koçtaş'tan online satın aldığım banyo dolabı setinin tahmini teslim tarihi 11 Eylül idi. Sonra 13 Eylül olarak değiştirdiler. Bugün 16 Eylül ve hala tahmini teslim tarihi 13 Eylül görünüyor. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bıra...

Koçtaş'tan 31 Temmuz'da banyo dolabı aldım. 44 gündür hala gelmedi. Ne zaman geleceği hakkında hiçbir bilgileri bile yok. Bu durumu hiç hoş bulmadım. Banyoda dolap olmadığı için musluk yok. O kadar mağdur oldum ki.

05.09.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden kirli sepetli banyo dolabı sipariş ettim. Ücretsiz teslim seçeneği olan Yurtiçi Kargo Ankara Misket Şubesi beni arayarak kargomu şubeden benim teslim almam gerektiğini söyledi. Gerekçeleri, 30 kg üstü demonte siparişleri eve teslim etmiyorlarmış. Bu du...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri [Koçtaş Bayrampaşa ] Konu: Siparişimin Eksik Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Tarih: [08.09.2024] Sayın Yetkililer, [Hüsnü Y***** ] olarak, [01.09.2024] tarihinde Koçtaş'tan [Bayrampaşa ] şubenizden [barkod no, 21400077441297 çelik kapı] numaralı bir a...

Koçtaş uygulamasından banyo bataryası ve duş seti 2'li paket sipariş ettim. Ancak sadece basit bir duş fıskiyesi yolladılar. Batarya yollamadılar. Yaptığım tüm girişimlere rağmen geri dönüş yapmadılar. Satıcı dönüş yapacak diye oyaladılar. Yaklaşık bir aydır. Koçtaş güvencesi falan yok. Ucuza alacağ...

Koçtaş tan banyo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Montajda kullanılacak ürünler hizmet dışıymış diye mesaj geldi şoktayım. Değerli müşterimiz, Montaj sırasında kullanılacak olan silikon vs. Sarf malzemeleri hizmet fiyatına dahil değildir. Uygun fiyatlı silikon ürünleri için https://www.koctas....

Koçtaş'tan 15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım ve alırken "Ağustos başında teslim edilecek" sözü verilen banyo dolaplarından biri 23 Ağustos 2024'te (neredeyse 1.5 ay sonra!) teslim edildi ve 02 Eylül 2024'te gelen Kale montaj ustası yanlış lavabo gönderildiğini söyleyip montajı tamamlayamadan gi...

Koçtaş'tan satın aldığımız banyo su ısıtıcısı tutuşarak yangın çıkardı. Orada olmasa idik evide yakacaktı. Konuyla ilgili Koçtaş mağazasına ve müşteri hizmetlerine defalarca başvuru ve şikayet te bulundu isek de henüz bir sonuç alamadık (8899318 Koçtaş şikayet ref. No). Önce ürünleri iade edin dedil...