Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum
Ömer
11 Kasım 13:31
164"U"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan Alınan Kitaplık Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Sevil
17 Kasım 12:53
9311 Kasım’da Koçtaş’ın online mağazasından 1081341460 numaralı siparişimle bir Koçtaş kitaplık satın aldım. Aradan geçen süreye ve defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kargo şirketine bildirildiği söylendi ancak mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş tutarı olan 899 TL’yi ödedim ve bu durumla Koçtaş’ta ilk kez karşılaşıyorum. Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sevil
17 Kasım 13:05
Benzer Şikayetler
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Verildi, 20 Gündür Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Hakan
08 Kasım 21:38
15018 Ekim’de Koçtaş internet sitesinden sipariş verdiğim metal 5 raflı kitaplık, kargo takip numarası 252879598349 ve sipariş numarası 1080017787 ile 22 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 858,...
Teslim Edilmeyen Kapı İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Ceren
27 Ağustos 13:04
279Koçtaş’tan online olarak satın aldığım kapı, kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4649 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 1075319905. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Cihan
29 Ağustos 16:21
21019 Ağustos’ta Koçtaş’tan 1076612759 sipariş numarasıyla masa satın aldım ve 1.969 TL ödemesini gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’ta kargoya verdiğini belirtti ancak kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Faturam mail olarak tarafıma iletildi fakat ürün hâ...
Koçtaş Sipariş Edilen Ürünün Kargoya Verilmemesi
Öznur
05 Ekim 2023 16:05
15412 Eylül 2023 tarihinde Koçtaş uygulamasından bir kitaplık siparişinde bulundum. Bugün 5 Ekim Perşembe ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaklaşık bir ay dolmak üzere. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Acil talebinde bulunuldu, Satıcıya iletildi vs. Cevaplarla oyalanıyorum. Artık kitaplığımın b...
Yorumlar