Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33494790

Teslim Edilmeyen Kapı İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ceren
Koçtaş
27 Ağustos 13:04
283

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım kapı, kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4649 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 1075319905.

Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Kapı teslim edilmediği ve ürün elime ulaşmadığı için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
27 Ağustos 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ceren K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ceren
Ceren
27 Ağustos 13:06

Ben artık bıktım burayı aramaktan gün içinde iademi yapın artık nedir bu böyle 1 ay yatırılmaz mı para

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İnternet Alışverişi Mağduriyeti. Kimseye Önermiyorum.

profile
Hasan
14 Eylül 2024 23:31
964

26.08.2024 tarihinde 1055652415 sipariş numarasıyla Koçtaş üzerinden bir kapı satın aldım. 30.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak kutu içerisinde üst çerçevenin ortasındaki parçası çıkmadığı için kurulumu tamamlayamadık. Eksik parça için müşteri hizmetleri aracılığıyla 07578065 numaralı bir talep ...

Koçtaş İnternet Alışverişi Mağduriyeti. Kimseye Önermiyorum.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Pişmanlığı Ürün İade Etme Çilesi

profile
Abdullah
09 Eylül 2024 19:07
880

Koçtaş Online yaptığım alışveriş 1053984955 sipariş numarası sonrası ürünlerin kusurlu ve yanlış gelmesi nedeniyle 16.08.2024 günü iade talebi oluşturdum. 20.08.2024 günü iade kodu geldi. Bu tarihe kadar defalarca iletişim kurmama rağmen ürün benden teslim alınmadı. Bana kapımdan ürünün alınacağı be...

Koçtaş Pişmanlığı Ürün İade Etme Çilesi
Koçtaş Pişmanlığı Ürün İade Etme Çilesi

10 Aydır Yanlış Ve Eksik Kapı, Çözüm Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
İsmail
24 Eylül 00:11
250

05.12.2024 tarihinde Kütükhouse’dan Koçtaş aracılığıyla 1059934213 sipariş numarasıyla ahşap kapı satın aldım. Ürünü Kütahya’daki Koçtaş mağazasından aldım ve ödememi kredi kartıyla toplam 19.183 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten itibaren yaklaşık 10 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi....

10 Aydır Yanlış Ve Eksik Kapı, Çözüm Yok, Ücret İadesi İstiyorum
10 Aydır Yanlış Ve Eksik Kapı, Çözüm Yok, Ücret İadesi İstiyorum
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Samed
08 Ağustos 10:00
334

Koçtaş’tan 1 aydan uzun bir süre önce İstanbul’daki adresime online olarak balkon masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1074169491). Ancak ürün elime ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...

Öne Çıkan Konular
Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş online Koçtaş kapı Koçtaş iade süresi Koçtaş sipariş numarası Koçtaş ürün Koçtaş talep
Benzer Şikayet Yaz