to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Alınan Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2024 Haziran ayında Koçtaş üzerinden aldığım ürünün arızalı olduğunu tespit ettim ve Koçtaş'ı arayarak çözüm istedim. Bana rastgele bir firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Görüştüm ve aldığım ürün bataryalı diye garantiye girmiyormuş... Koçtaş'ı aradım ve bana yardımcı olmalarını istedim ve aynısı söylediler... Resmen ne olduğu belli olmayan bir firma Koçtaş ismini kullanarak raf ömrü bitmek üzere olan ürünü satıyor Koçtaş ta buna göz yumuyor... Ürün arızalı dediğimizde ilgilenmiyorlar bile
13 Ekim 2024 15:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba Ersal Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
