to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Çatlak Aydınlatma Camı
Koçtaş Halkalı Ihlamur Evleri mağazasından Hangi marka 52 inç tavan vantilatörünü geçen yıl ağustos sonunda satın aldım. Yaz bittiği için montaj yaptırmadım, ürünü kutusunu açmadan Uşak ilindeki köyüme götürüp kaldırdım.
Geçen hafta sıcaklar başlayınca kutuyu ilk defa açtım ve vantilatörün aydınlatma kısmını örten camın çatlak olduğunu gördüm. Mağazadan aldığım anda kırık olmayabilir, çünkü o sırada kutuyu hiç açmamıştım. Ancak ürünün aydınlatma camının çatlak çıkması nedeniyle şu an vantilatörü kullanamıyorum.
Yaptığım araştırmalar sonucunda bu camın piyasada bulunmadığını öğrendim. Ben ürünü çöpe atmak istemiyorum, sadece aydınlatma camını temin ederek kullanmak istiyorum. Cam parçasının tedarik edilmesini, gerekiyorsa ücretini ödeyerek satın alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Ersen Ş., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Evet arandım temin edilecek kargoda denildi ama çok uzun sure olmasına rağmen parça temini yapılmadı...
TSK
