to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Mutfak Dolabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Koçtaş'tan mutfak dolabı aldım. Gelen dolabın aldığım dolapla alakası yok ve eksik parçalı gönderilmiş. 3 defa Koçtaş İzmir Balçova mağazasına gittim ve iade talebinde bulundum. Şahsi telefon numaramı alıp bir gün sonra arayacaklarını söylediler ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, oradan da yine bir dönüş olmadı.
Mutfak tak sök montajına 7 bin TL verdim. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor.
Bu soğuk havada mutfak olmadığı için doğalgazımı da açtıramıyorum, hiçbir ihtiyacımı gideremiyorum.
12 Aralık 2024 13:44 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Merhaba Mehmet Ali Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
