to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Dolapların Kurulumu Ve Eksik Malzeme Sorunu
Kuşadası Koçtaş'tan 2 adet dolap aldık. Kurumsal bir firma olduğu için sorun yaşamayız diye düşündük. Ancak, firma iş bilmez ve sorumsuz bir ekibin eline düşmüş. Kurulum için gelen görevli paketleri açtı, malzeme eksik dedi ve gitti. Sonrasında başka biri geldi, o da yaklaşık bir hafta sonra. Daha önce matkap kullanmamış gibi bir matkap ucunu kırdı. Bir vida eksik dedi, çivi yok dedi. Babam sayesinde dolabı kurduk, tek başına mümkün değildi. Ancak malzemeler eksik olduğu için işi bırakıp gitti. Üstelik hizmet tamamlandı tutanağı tuttu. Bu da ayrı bir sorun. Kuşadası Koçtaş ile görüştük, şikayetimizi ilettik. Bir de sürekli beklemek zorunda kaldık. 30 Haziran'da bir kişi geldi, kapanmayan çekmece için geldiklerini söyledi, askılıkla ilgisi olmadığını belirtti. Yaşadığımız bu süreçte çok yorulduk ve mağdur olduk.
Merhaba Murat Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Şikayetlerinizi WhatsApp üzerinizden yazın dediler. Cevap veren bile yok. Koskoca Koçtaş i bu hale düşürdünüz ya ne diyeyim size. Kulağımıza küpe olsun
