to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ta 7 Taksit Kampanyası Tek Çekim Olarak Yansıtıldı
Koçtaş.com.tr üzerinden Bosch Serie 4 bulaşık makinesini “7 taksit kampanyası” kapsamında satın aldım. Ancak 9 Ocak tarihinde yaptığım bu alışveriş, kampanyalı olmasına rağmen kredi kartıma 20.190 TL olarak tek çekim şeklinde yansıtıldı ve bu nedenle mağdur oldum.
Konu ile ilgili Koçtaş yetkilileriyle görüştüğümde bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazık ki süreç hakkında bilgilendirilmediğim için belirsizlik yaşıyorum.
Bu alışverişimde vaat edilen 7 taksitli çekim kampanyasının derhal uygulanmasını ve kartıma yansıyan ödemenin kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeki A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hala çözüm getirilemedi, 5 gün içerisinde çözülemesse, alışveriş kredisi çekip ödemek zorunda kalacağım.
