Koçtaş Vernik Renk Uyuşmazlığı Bungalow Kira Gelirini Zedeliyor




Sakarya Serdivan Koçtaş şubesinden bugün Caprinol koyu meşe vernik satın aldım. Mağazada asılı olan ahşaplardaki kızıl ve sıcak tona sahip rengi beğenip özellikle göstererek aynı rengi istedim. Renklerin kuruyunca biraz koyulaşabileceğinin farkındaydım ancak vernik uygulaması yapılıp tamamen kuruduktan sonra ortaya çıkan renk mağazada gördüğümüzle hiçbir şekilde örtüşmedi. Şu an yüzeyde çamur rengini andıran, kızıllığı ve sıcaklığı olmayan, mağazada seçtiğimiz renkle alakası bulunmayan çok kötü bir ton var.
Burası işletme olarak kullandığım bir bungalow ve hem ustaya ödeme yaptım hem de odayı bir günlüğüne kiraya veremedim. Günlük 8.000 TL kira bedeli aldığım bungalowun bir gün boş kalması nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Özellikle minik masa ve sehpada ortaya çıkan renge bakıldığında, mağazada gösterilen kızıl ve sıcak tonla hiçbir benzerliği olmadığı açıkça görülüyor.
Konu ile ilgili olarak Koçtaş’a mail yoluyla başvuruda bulundum ancak mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerek ürün, gerekse uygulama sonucu oluşan bu renk farkının incelenmesini, gerekirse yerinde keşif yapılmasını, ayrıca hem ürün hem usta maliyeti hem de kira kaybım için tarafıma tatmin edici bir çözüm ve telafi sunulmasını istiyorum.
Merhaba Neşe I., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi




















