to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Üyeliğime Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Yaklaşık 2 aydır hem Koçtaş mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üyeliğime erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan, sadece sayfa donuyor ve bekletiyor. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden de denememe rağmen sorun değişmedi.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Üyeliğimle ilgili alışverişlerimde puan kazanamıyor ve avantajlardan yararlanamıyorum. Hesabımın özellikle mobil uygulama üzerinden tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Üyelik bilgilerim ve iletişim bilgilerim sistemde kayıtlıdır. Balıkesir karesi’de ikamet ediyorum ve genellikle bu şubeyi kullanıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Erdal Suğram Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
