to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sitesinde Şifre Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Koçtaş sitesine üye girişi yapamıyorum. Site üzerinden sürekli 'Şifreniz hatalı' uyarısı çıkıyor. Şifre değiştirme linki gönderiliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Sitedeki uygulamada herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. 24 saattir mobil uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, çünkü müşteri hizmetlerine ulaşılmaması için bir yapay zeka uygulaması var. Sonuç olarak, ne siteden ne de telefondan şifremi giremiyor veya değiştiremiyorum.
Merhaba Kamil Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bilgisayar üzerinden sitenize giriş yapmak istedim şifre hatalı dedi şifre değiştirme lingi gönderildi bir kaç deneme sonunda şifreyi kabul etti giriş yaptım. Aynı şifre ile mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum yine kabul etmiyor
Bir kere arandım müsait olmadığım için açamadım tekrar aranmadım problem devam ediyor şu an mobil uygulamasından giriş yapamıyorum
