Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Ürünümü Teslim Etmiyor
Ahmet
02 Ocak 2024 16:42
941"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum Ustam Bekliyor Ürünlerim Hala Gelmedi
Ömer
11 Ekim 2025 18:51
32608.10.2025 tarihinde Koçtaş Ankamall mağazasından Vitra klozet ve seramik satın aldım. Sipariş numaram: 111429208. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Şu anda bana Kasım’ın 7’sinde teslim edileceği bildirildi. Yarın sabah saat 08:30’da ustam gelecek ve ben ustama 20.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca Koçtaş mağazasında toplam 50.000 TL harcama yaptım.
Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde böyle göründüğü ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Banyo dolabı için 40 gün sonra teslimat ve montajı kabul ettim, ancak klozet ve seramiğin acilen gelmesi gerekiyor.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Ekim 2025 10:00 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürünün Montajı Ve İletişim Eksikliği
Osman
06 Aralık 2024 10:34
629Merhabalar. Koçtaş Ankamall mağazanızdan 01,12,2024 tarihinde almış olduğum banyo dolabı için Akyurt'taki depodan mağaza deposuna geleceği ve konu ile ilgili geldiği zaman bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca montajının cumartesi (07.12.2024) tarihinde yapılması konusunda mağaza çalışanınız ile muta...
teslim-edilmeyen-urunun-montaji-ve-iletisim-eksikligi-2.pdf
teslim-edilmeyen-urunun-montaji-ve-iletisim-eksikligi-1.pdf
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Verilen Banyo Dolapları Zamanında Teslim Edilmedi
Berna
01 Ekim 2025 21:01
304"Hemen şikayetim için bana dönüş yapıp sorunum hakkında bana geri dönüşler verip çözüm yolunu anlattığınız için teşekkür ederim."
Kartal Koçtaş'ın Sorumsuzluğu
Esra
27 Şubat 2024 19:04
734Kartal Koçtaş mağazasından Vitra marka banyo dolabı aldım. Alırken personelin 30-35 günde teslim edileceğini söyledi. Süre dolduğunda 40-45 günü bulabileceğini belirttiler. 60 gün oldu hala haber yok üründen. Mesaj geliyor Koçtaş'tan tarih verip ürünümün gelip montaj yapılacağına dahil. Ama gelen gi...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
KOÇTAŞ'ın Satılan Ürünü Başkasına Satıp Teslim Etmemesi
Mustafa
11 Ağustos 2023 09:30
1.087Merhabalar, Koçtaş Beylikdüzü mağazasından 29.07.2023 tarihinde banyo dolabı ve klozet satın aldım. Ürünü satın aldığım gün mağazada teslim için 10.08.2023 tarihi olarak anlaştık. Evimizdeki farklı montaj işleri için 10.08 tarihine usta ayarladık. Fakat Koçtaş'tan teslim tarihinde teslim edilmesi...
koctasin-satilan-urunu-baskasina-satip-teslim-etmemesi-1.pdf
Yorumlar