Menüde Fiyat Bilgisi Olmadan 2.420 TL Ücret Talep Edildi

30 Mayıs 2026 günü Bursam Yaprak Döner Osmangazi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Döner yemek için mekâna oturduk, masaya bir menü getirdiler; ancak menüde hiçbir şekilde fiyat bilgisi yer almıyordu. İki döner ve iki içecek sipariş ettik, hesap istediğimizde ise toplamda 2.420 TL ücret talep edildi.

Menüde fiyat listesi olmadığı için neyle karşılaşacağımızı bilmeden oturmuş olduk; aksi halde bu kadar yüksek bir tutar ödeyeceğimizi bilseydik kesinlikle oturmazdık. Ayrıca tarafıma ne fiş ne adisyon ne de herhangi bir belge verilmedi, ödeme sonrasında da bunu özellikle belirtmediler.

Fiyatların açık ve şeffaf bir şekilde menüde yer almasını, müşterinin ödeyeceği tutarı önceden bilerek karar vermesini ve tarafıma verilmemiş olan fiş/adisyon konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu konuda hem Ticaret Bakanlığı nezdinde hem de marka tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.