to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
1084436457 numaralı siparişimi 27.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil üzerinden oluşturdum; fakat ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Ürünün fiyatı artırılmış sanırım; bu yüzden bu şekilde bir tavır içinde firma. Gerekirse bu konuda dava açacağım. Koçtaş gibi kurumsal bir firmaya güvenemeyeceksek, kime güvenelim? Bundan sonra asla bu firmadan alışveriş yapmam. Rezil oldum paramla.
Arayan soran yok
Merhaba Mikail E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bugün sosyal medya biriminden arandım fakat gün içerisinde hiçbir bilgilendirme olmadı
Koçtaş pişmanlık insanları mağdur ediyor. Malın tedarikçisi firma yetkilisi Haluk Bey ile görüştüm hatanın Koçtaş'a ait olduğu bilgisini aldım gerçekten çok kibar davrandı. Koçtaş bu problemi çözmekle mükellef vatandaşı bu şekilde mağdur edemez. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim insanlarla dalga geçilmesin bu ülkede.
