to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişim Gecikti Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebim
Koçtaş online sitesinden 12 Mayıs tarihinde bahçe köşe takımı için 1094351907 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde 15 Haziran’da “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün 22 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte doğru bir muhatap bulamadım, her aradığımda farklı bilgiler verildi. Bazen ürünün yolda olduğu, bazen ise henüz yola çıkmadığı söylendi. Net ve tutarlı bir bilgi alamadığım gibi teslimat da gerçekleşmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle 1094351907 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serdil K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
