to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Pro Dozzer Power Şikayeti
Koçtaş’tan Kasım 2024 tarihinde internet üzerinden Kartal Koçtaş mağazası aracılığıyla Pro dozzer Power Sistemi marka araç yıkama cihazı satın aldım. Ürünü toplamda beş kez kullandım ve son kullanımımda, cihazın iki aküsünden biri hiç şarj almamaya başladı. Şu anda sadece tek akü ile kullanabiliyorum ve diğer akünün de kısa süre içinde biteceğinden endişeliyim.
Mağazada ve Koçtaş’ın internet sitesinde yedek pil satışı bulunmuyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Elimde mesafeli satış sözleşmesi mevcut ancak fatura gönderilmediği için garanti süresiyle ilgili kesin bilgiye ulaşamıyorum.
Ürünün yedek pilinin temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba Güral S., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
