to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2023 tarihinde Koçtaş Orbus marka LED avize aldım. Elektrikçi çağırdım avizeyi kutusundan çıkan tavan asma aparatı orijinal olmadığından elektrikçi ücretini ödeyip geri gönderdim. Orijinal parçayı mağaza vitrinindeki modelden söküp bana temin ettiler. Bu arada mağazadaki LED avize yanıp sönüyordu. Niye böyle dediğimde teşhirdekinin arızalı olduğu yanıtı verildi. Tekrar elektrikçi çağırdım ve tavanımızda iki kere delinmiş oldu. Bu arada. Elektrikçi ücretini alıp gitti. Sonuca gelecek olursam avize 5/6 dakika açık kaldıktan sonra yanıp sönerek bana huniyi kafama taktırmış oldu. Bana bu avize 2 misline geldi ve şimdi sökmek için evime elektrikçi gelmiyor. Koçtaş'ı aradım biz alamayız dedi. Ben zararımın tanzim etmek istiyorum. Elektrikçiden alsaydım abla bizim hatamız derdi ücret almadan değiştirip yenisini takardı. Şimdi sizleri Koçtaş'tan alışveriş yaparken 2 kere düşünmeye davet ediyorum. Koçtaş'ı da feedbackleri önemseyip benim için çözüm üretmeye davet ediyorum. Ben hala yanıp sönen avizenin altında bunları yazarken derin nefes almaya çalışıyorum. Mağaza Koçtaş Bedesten Fix Marka Orbus
Merhaba Pelin Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Merhaba mağazamız beni arayarak ürünü geri alabileceklerini ve ücreti iadesi yapabileceklerini söylediler ben bunu istemiyorum ben bu ürünün sağlamını veya Orbus markalı ürününüze güvenmiyorum ki hem parçası eksik çıktı hem de arızalı çıktı hem de mağazada vitrinde asılı olanda arızalıydı daha kaliteli bir LED avize ile değişimini istiyorum. Orbus verilecekse de denenip yarım saat çalıştırılıp ürün her şeyiyle sağlamdır denilerek değişimini kabul edebilirim teşekkürler
28.10.2023 tarihinde Koçtaş orbus marka LED avize aldım. Elektrikçi çağırdım avizeyi kutusundan çıkan tavan asma aparatı orijinal olmadığından elektrikçi ücretini ödeyip geri gönderdim. Orijinal parçayı mağaza vitrinindeki modelden söküp bana temin ettiler. Bu arada mağazadaki LED avize yanıp sönüyo...
Selamlar Koçtaş Yenibosna mağazasından 5 yıl garantili yazan LED avize aldım. Özellikle garantili olması tercih nedenimdi. Ürün 1,5 yılda çalışmamaya başladı. Durumu belirtmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Onların sisteminde satış bilgileri telefon numarasından sorgulanıyormuş, ancak bir ...
Koçtaş mağazasında beğendiğim avize ellerinde olmadığı için o gün mağazadaki çalışanlar internet üzerinden montaj hizmetli ürünleri sipariş ettiler. Ödememi yine mağazada yaptım ancak ürünler bana çok geç ulaştı. Bu da yetmezmiş gibi kutusunu montaj ustasının açtığı ürünü kırık gördük. Görseldeki fo...
27.12.2022 tarihinde Koçtaş Zirvekent mağazasından 2 yıl garantili, 4 adet LED ampul aldım. 20 Eylül 2024 tarihinde 1 tanesi bozuldu. Ve bu tarihte Koçtaş'ı arayarak değişim talep ettim, garantili olduğu için. Ancak bana ampul firması ile anlaşmalarının bittiğini, Zirvekent mağazaya gittiğim takdird...
Öncelikle kolay gelsin. Koçtaş online üzerinden 2 adet avize, 1 adet LED ampul vb. Birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimi evimin yakınındaki Koçtaş Fix mağazasından teslim aldım. Gelen avizelerden bir tanesinin güvenlik bandını ben açtım ürün sıfırdı. Bir tanesi ise bandi açılmış, kullanılmış ya...
Yorumlar