to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Napoli Akasya Oturma Grubu Ağaç Kalitesizliği
01.03.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden almış olduğum Napoli Akasya oturma grubunun ağaç kalitesi çok düşük. Daha ilk oturmamızda çatlaklar meydana geldi ki ben 55 kiloyum demek ağır biri otursa kırılacaktı. Oturmaya korkuyoruz kırılacak diye. Konuyla ilgili Koçtaş müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla bir yanıt alamadım. Uygulama üzerinden 10 mayısta talep başlattım fotoğrafları gönderdim fakat hala herhangi bir yanıt alamadım. Yaz ortası geldi yeni aldığımız mobilyaya oturamıyoruz korkudan kırılacak diye. Bu kadar ilgisiz müşteri hizmeti hiç görmemiştim sözde ürünün 2 yıl garantisi var. Koçtaş'a güvenip aldık ama tamamen hayal kırıklığı paramız çöp oldu.
Merhaba İrem Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Otomatik mesaj oluşturulmuş herhangi bir geri dönüş hala alamadım.
