to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mağazasında Yanlış Ürün Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık iki hafta önce Viaport AVM Koçtaş mağazasından ethernet kablosu pini almak için satış danışmanına özellikle 2 pinli olan ürünü istediğimi belirttim. Buna rağmen bana farklı bir ürün verildi ve ben bunu daha sonra fark ettim. Ürünü puanla ödediğim için elimde fiş veya fatura da bulunmuyor.
Satış danışmanının talebimi net bir şekilde ifade etmeme rağmen yanlış ürün vermesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Koçtaş’tan, özellikle Viaport AVM mağazasında görevli ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
A
