to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Çiğli mağazasından 2 adet stor aldım. Storların birinin takma aparatı kırık çıktı. Bantla yapıştırıp asmaya razı olduk ancak takıp perdeyi sonuna kadar açtığımızda metal borusu paslı çıktı. Üstelik perdeyi de boyamış pas. Üstelik desenleri bile farklıymış. Kutudaki ürün kodları, resimleri, faturası ektedir. Kusurlu ürünün acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 27 Haziran Perşembe günü İstanbul Koçtaş Yenibosna mağazasına gittim. Koçtaş online'dan daha önce sipariş ettiğim ve aynı anda sipariş verdiğim halde farklı zamanlarda gelen ve birbirinden farklı olan stor perdelerle ilgili iade taleplerimin sonuçsuz ve ilgisiz kalmalarına çözüm aramak i...
Koçtaş internet sitesinden stor perde satın aldım, ürünler hasarlı geldi. İade etmek istedim, 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir cevap verdiler. İade kargo için verdikleri kargo kodu yanlış. Az önce aradığımda farklı bir kargo kodu daha verdiler, bu sefer de onunla iade etm...
Öncelikle Koçtaş firması kurumsal bir firma olduğu için Koçtaş'tan 24 Nisan 2024 tarihinde 150x200 ebatlarında 3 adet stor perde sipariş ettim. Perdeler 7 Mayıs 2024 tarihinde bana teslim edildi. Ancak gelen perdelerden bir tanesi kusurlu çıktı. Bunu Koçtaş firmasına bildirdim ve değişim onayı verdi...
Yorumlar