to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kartal Şubesinde Montaj Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu İade Talebi
Koçtaş Kartal şubesinden aldığım mobilyanın montajı için 10 günü aşkın süredir mağdur ediliyorum. Her seferinde “geleceğiz” diyerek çocuk kandırır gibi isim ve araç plaka bilgisi içeren mesajlar atılıyor fakat kimse gelmiyor. Ayrıca açılan şikayet kaydım için de herhangi bir çözüm sunulmadan “şikayetinizi kapattık” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de evimi kullanıma hazır hale getiremedim. Artık oyalama istemiyorum. Montaj için günlerdir gelinmediği ve mağdur edildiğim için, aldığım ürünlerin tamamının iadesini ve satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serdar C., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
