to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Kartal şubesinden aldığım mobilyanın montajı için 10 günü aşkın süredir mağdur ediliyorum. Her seferinde “geleceğiz” diyerek çocuk kandırır gibi isim ve araç plaka bilgisi içeren mesajlar atılıyor fakat kimse gelmiyor. Ayrıca açılan şikayet kaydım için de herhangi bir çözüm sunulmadan “şikayetinizi kapattık” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de evimi kullanıma hazır hale getiremedim. Artık oyalama istemiyorum. Montaj için günlerdir gelinmediği ve mağdur edildiğim için, aldığım ürünlerin tamamının iadesini ve satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş Kartal mağazasından 1045472366 numaralı siparişle mobilya satın aldım. Bir ay sonra ürün teslim edildi ve montaj için bir hafta daha bekledim. Randevu gününde, saat 9 ile 11 arasında kimse gelmedi. Arayıp şikayet kaydı oluşturduktan sonra, saat 19.00'da gelen ekip 10 dakika uğraştıktan sonra ...
1092207547 sipariş kodu ile Koçtaş’tan bir TV ünitesi ve yanında bir ürün daha satın aldım. Ürünlerin teslimatı gecikmeli de olsa yapıldı, ancak TV ünitesi için ayrıca ücretini ödeyerek aldığım montaj hizmeti bir türlü gerçekleştirilmedi. Montaj için 2 Mayıs saat 14.00’e randevu verildi. Ancak mont...
26 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürünüm 6 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 12 Ocak’ta elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür “kargoda, yolda, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 1084359965. Hem Koçta...
Yorumlar