to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İndirim Kuponu Hala Tanımlanmadı, Mağdur Oldum
Koçtaş’tan yaptığım alışverişte, 1500 TL ve üzeri alışverişe tanımlanması gereken 500 TL indirim kuponu tarafıma hâlâ verilmedi. Kampanya, Koçtaş markalı ürünler için geçerli olmasına ve şartları sağlamama rağmen kupon hesabıma tanımlanmadığı için siparişimi oluşturamıyorum.
Bu konuda Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve 23 Kasım 2025 Pazar günü için kayıt açıldı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de planladığım alışverişi yapamamama neden oluyor.
Koşullarını yerine getirdiğim 500 TL tutarındaki indirim kuponunun hesabıma acilen tanımlanmasını ve siparişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ümit B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Teşekkürler Koçtaş
