to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İade Süreçlerinin Çok Uzun Olması
Koçtaş'tan 1021385762 sipariş kodumla internet mağazacılığından satın almış olduğum bestway şişme yatak ile alakalı defalarca sorun yaşadım. En son yaşadığım sorun sebebiyle reyonda aynı ürün olmasına rağmen (barkod farklı sadece) ürün yok dediler. Sebebi ise etiket fiyatının değişmesi ve aradaki farkı talep ettiler. Ben kabul etmedim aynı ürün diye direttim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürününüzü iade alacağız dediler 3 aydan fazladır bekliyorum. Ürünü benden DHL aracılığıyla aldılar lakin aylardır iade paramı ödemiyorlar. Kimse ilgilenmiyor müşteri iletişim merkezleri hiçbir şey bilmiyor hizmetten uzaklar. Asla asla tavsiye ettiğim bir yer değil başınız çok ağrır
Merhaba Emrah Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
