Koçtaş Horoz Elektrik LED'Lİ Işıklar Yanmıyor

Rating: 1
Author: Ali

Ali

Koçtaş

25 Kasım 2023 21:09413

Horoz marka LED plafonyerin 3. ayında LED ışıkları söndü. Videomu paylaştığım Koçtaş satış danışmanı fiş istiyor. Kutusunda garanti yazan ürün için, bu durumu garanti kapsamında sadece üreticiye gönderilmesi talebime karşılık alamadım. Paranızı boşa harcamayın; ne Koçtaş ne de Horoz Elektrik ürünün arkasında durmuyor.

Koçtaş

26 Kasım 2023 11:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. Ürünü satın aldığınız mağazamızın adını veya internetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş Satış Sonrası Müşteri Mağduriyeti

Özgür

Koçtaş

13 Ocak 2024 02:04804

"Sorunumuzu geç te olsa çözen Koçtaş yetkililerine teşekkür ederiz"

Aynı Ampul İki Kez Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Meral

Koçtaş

7 Ağustos 2025 12:11318

Koçtaş Cevahir mağazasından yaklaşık 2 ay önce Horoz marka yuvarlak LED tavan ampulü satın aldım. Ampulü banyoda kulland...ım ve çok sık kullanılmamasına rağmen, ilk aldığımda 1 ay bile geçmeden bozuldu. Faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm, birebir değişim yapıldı. Ancak yeni verilen ampulü taktırdı...

Aynı Ampul İki Kez Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Koçtaş Ayıplı Ürünün Arkasında Durmadı

Umut

Koçtaş

4 Ocak 2024 17:20797

Ekli resimde faturasını göreceğiniz, Koçtaş mağazasından aldığım Philips marka ampul 9 ay içinde bozuldu. Garantisi var,... Koçtaş yardımcı olur diye tercih ettiğimiz bu ürünün bozuldu diye aldığımız mağazaya gittiğimde personel, iade ya da garanti servisinden yararlanamayacağımızı belirtti. Koçtaş web...

Koçtaş'tan Alınan Avizenin Garanti Sürecinde Cevapsız Kaldık

Hatice

Koçtaş

28 Nisan 2025 13:441.338

Koçtaş firmasının Isparta mağazasından yaklaşık 3 yıl kadar önce, 5 yıl garantili olduğu bilgisi verilerek Lucea marka L...ED avize aldık. Avizede sürekli yanıp sönme şeklinde arıza oluştu. Koçtaş firmasına tekrar gidip görüştük, Lucea markasının müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Fi...