to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan bir boy aynası satın aldım. Ürün bana defolu geldi, ürünü iade etmek istedim. Evimden alınamayacağını benim kargoya götürmem gerektiğini ilettiler. 27 temmuzdan beri bu olayla uğraşıyorum. Sorunum çözülmüyor. Aynanın defolu olması benim suçum değil. Defolu olarak kullanmak istemiyorum, aracım yok kargoya götüremem. Aracım olsa dahi koca aynayı kargoya benim götürmem ne kadar mantıklı?
Koçtaş dan aldığım 40 litre cop kovası hasarlı geldi. Çağrı merkezini aramama rağmen iade için hala iade kargo no gönderilmedi. Her gün arıyorum her gün aynı cevabi alıyorum. Kesinlikle bor daha asla Koçtaş dan bir ürün almayacağım. İade kargo no göndermek bu kadar zor olmamalı. Bu isin bir sla yok ...
1055515165 sipariş numaralı ürünlerimizi satın aldık ancak gelen ürünlerin belirli ürünleri sağlamadı. İade etmek istiyorum. Ürünleri Koçtaş'tan aldığımız halde Koçtaş kargo iade kodu vermeyip satıcı firmaya yönlendiriyor. Firma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Ürün iademizi yapamıyoruz.
Koçtaş mobil uygulamasından internet üzerinden aldığım 2 adet pos için ücret iadesi yapılmadı. Aldığım ürünler tamamen farklı marka ve özellikte, oldukça kalitesiz olduğu halde hâlâ ücret iadesi yapılmıyor. Bu yapılan apaçık haksızlıktır. Kanunda cezası açıktır. Emniyet birimlerine konuyu iletmeden ...
Koçtaş güvencesi ile sipariş vermiş olduğum ürünler elime ulaşmıyor. Maalesef Koçtaş müşteri hizmetleri yetersiz cevap vermektedir. Tedarikçi ile iletişim kuramadıklarını ve ürünün normal şartlardan 4 eylülde kargoya verilmesi gerekirken henüz kargo verilmediğini görmekteyiz. Tedarikçi firma Pramo M...
Koçtaş internet sitesinden 31.07.2024 tarihinde bahçe ürünlerinde 3al 2 öde kampanyasından faydalanarak 3 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 03.08.2024 tarihinde iade için kargoya verdim. 3 ürün içinde farklı kargo firmalarında farklı iade kodu verdiler. Ben tek tek hepsini kargoy...
Yorumlar