Koçtaş Dekorex Gardırop Kapak Montaj Yuvaları Açılmamış

Semiha · 2023-07-23T14:35:45+03:00

Koçtaş'tan 2 adet 3 kapaklı gardırop aldım. Ürünün montajını kendimiz yapacaktık. Kapılar hariç kurulumunu yaptık. Kapakları takamadık çünkü kapı takılacak yerlerin vida yerleri 2 kapı hariç açılmamış olduğunu gördük. Koçtaş'ı defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Ürün 1 aydır yarısı monte edilmiş durumda bekliyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Semiha

Koçtaş

23 Temmuz 2023 14:35489

Koçtaş

23 Temmuz 2023 14:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Semiha Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Montaj Ekibi Eksik Ürün Nedeniyle Kurulum Yapılamaması

Safiye

Koçtaş

18 Temmuz 2023 17:10369

Koçtaş tan aldığım gardırop ın montajı için gelen ekip üründe eksik parça tespit etti. Tedarikçi firmadan talep edecekle...rini ellerine ulaşınca da kurulum için geleceklerini bildirdiler. 3 aydır kurulum yapılmadı. Koçtaş müşteri hizmetleri defalarca kez aranıp kayıt oluşturuldu. Firmadan cevap beklen...

3 Destek

Koçtaş Montaj Ekibi Aramamasına Rağmen Ulaşamadık Diyerek Gelmedi!

Şebnem

Koçtaş

14 Ekim 2023 15:26503

Koçtaş'tan aldığım gardırop için aynı zamanda montaj hizmeti talep ettim. Ücretini ödedim. 14 Ekim tarihinde 11-13 saatl...eri arasında gelecekleri söylendi ancak kapım da çalmadı numaram üzerinden aranmadım da. Buna rağmen Koçtaş'tan kurulum yapıldığına dair mesajlar geldi. Müşteri hizmetlerine bağlan...

Koçtaş Montaj Ekibi Aramamasına Rağmen Ulaşamadık Diyerek Gelmedi!

Koçtaş 3 Kapılı Gardırop Hatalı Ürün!

Pınar

Koçtaş

30 Eylül 2023 14:18303

Koçtaş'tan aldığım gardırop tam 1 aydan uzun sürede geldi. Geldikten sonra montaj için geldiklerinde dolabı kurarken bir... tarafın parçaları hatalı gelmiş denildi dolap yarı kurulu şekilde çocukların odasının orta yerinde bırakıldı. Ben iki küçük çocuğumun olduğunu ve hatalı ürünlerin bir an önce geli...

Koçtaş Gardırop Montaj Sorunu Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Esra

Koçtaş

9 Aralık 2024 10:08192

Koçtaş'tan gardırop aldım ürünün geldi. Montaj ekibi paketi açtığında orta dikmelerden ikisinin de kırık olduğunu söyled...i. Hemen bildirdik ve eksik parçaların temini için talep oluşturduk bir haftadır ürünler gelmedi açılan parçalar çocuğumun odasında çocuk ders çalışacak odayı kullanamıyor. Koçtaş'...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop İçin Kurulum Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Şeyda

Koçtaş

21 Kasım 2024 12:54158

Koçtaş'tan aldığım gardırop 3 hafta sonraya kurulum randevusu verdiler. Ürünün bir parçası kırık geldi. 1 hafta sonra pa...rçayı getirdiler. Her gün kurmaya geleceğiz deyip gelmiyorlar. Oyalıyorlar. Telefonları da açmıyorlar. 1 aydır rezil olduk. Bekliyoruz.