to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden yaptığım internet alışverişine ait çamaşır kurutma makinesi dolabı iadem Ceva Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 5 gündür teslim edilmiyor. Ka0001879 takip numaralı iade kargom sistemde bekliyor görünüyor, teslimat süreleri keyfi şekilde uzatılıyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca kargo takibi de sağlıklı bir şekilde yapılamıyor.
Ceva Kargo’nun müşterileri oyalamayı bırakmasını, verdikleri teslimat sözlerinde durmasını, ürünleri keyfi olarak depolarda bekletmemesini ve özellikle de iade kargomun acilen ilgili adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu gecikme nedeniyle ücret iademi de alamıyorum; sorunumun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Koçtaş internet alışverişime ait iade kargom Ceva Logistics aracılığıyla 15.12.2025 tarihinde gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği için ücret iadem gerçekleştirilemiyor. Teslimat süresi sürekli uzuyor, süreçle ilgili net ve sağlıklı bir bilgi paylaşılmıyor.
Kargo takip sistemi üzerinden de gönderimi takip edemiyorum, herhangi bir aşama ya da durum bilgisi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için yetkili birine de ulaşamıyorum.
Ceva Logistics’in müşterileri oyalamayı bırakmasını, verdikleri teslim sözlerine uymasını, ürünleri keyfi şekilde bekletmemesini ve Koçtaş iade kargomu acilen ilgili yere teslim etmesini talep ediyorum.
Koçtaş ;1035233155 sipariş numaralı Banos Room Art çamaşır kurutma makinesi kapaksız banyo dolabı iade talebimi açtı ama iade kodumu vermeyerek beni gereksiz bir şekilde bekletiyor, oyalıyor yine Koçtaş'ın sitesinden 1 ay önce sipariş ettiğim ve bana gönderilmeyen 1034955564-a ceviz antrasit 2 kapak...
17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...
Koçtaş firmasından 2 adet 3 kapaklı elbise dolabı aldım. İlkini aldıktan 20 gün sonra getirdiler. Kurulumunu kendim yaptım, ama dolabın ana gövdesinde bulunan montaj yerleri açılmamıştı. Bildirdim, 15 gün sonra gönderdiler. 35 gün problem yaşadım... 2 dolabım, 52 gün geçmesine rağmen hala kargoda ve...
29 Ağustos’ta Koçtaş’tan Homeaden 4 çekmeceli sepet şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 1076142261). Siparişim online olarak Eyüpsultan/İstanbul adresine, toplam 5.748,92 TL tutarla kredi kartı ile ödendi. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Koçtaş’ın kargo takip sayfasında bana ait olmayan, 2024’t...
Koçtaş web sitesindeki Weblonya mağazasından 27 Mayıs 2025'te kütük masa ayağı siparişi verdim. Üç gün sonra kargoya verildiği notu eklendi, ancak verilen kargo takip numarası hatalıydı. Weblonya mağazasına mesaj gönderdim fakat cevap alamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, ürünün henüz kargoy...
Yorumlar