to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 2504.2036 kodlu, Temiz Su Pompası 400 Watt ürününü içeren, 1092276187 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bu ürüne ait 2.159,00 TL tutarındaki ücret, 03.05.2026 tarihi itibarıyla hala hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bir kez de WhatsApp hattı üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Hem iadenin yapılmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle Koçtaş’tan ciddi anlamda pişmanlık duymaya başladım.
İptalini aynı gün gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 2.159,00 TL ücretin, daha fazla gecikmeden hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
13.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1076041274 numaralı siparişimle bir musluk batarya satın aldım. Ürünü indirim ve kupon kullanarak 264 TL’ye almıştım. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edilerek yalnızca 216 TL tarafıma iade edildi. Bu iptal nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de ...
25.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Alta kare krom-siyah tepe duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 1076902520) ve ödemesini kredi kartı ile 2.673,93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma ürünün iptal edildiğine ve para iadesinin yapılacağına dair bir mesaj ileti...
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden yangın tüpü ve iki adet reflektörden oluşan bir araç seti siparişi verdim. 1090941230 numaralı siparişim 15....
Yorumlar