to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım mobil klimadan ilk günden itibaren performans sorunu yaşıyorum. Ürün, beklentilerimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 1075166752, iade kodum ise 61 00 355 829’dur.
İade süresi dolmadan başvurmama rağmen, Hepsijet iade için gelmeden önce beni aradı ancak toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim. Sonrasında ben aradığımda ise ulaşamadım ve iade kodum pasife çekildi. Koçtaş’ı tekrar aradığımda kodun yeniden aktif edildiği söylendi fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem alınmadı.
Ürün bedelini kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesindedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün bir an önce alınarak para iademin yapılmasını talep ediyorum.
03 Ağustos’ta Trabzon Yomra Koçtaş Fix mağazasındaki kiosk ekranından Goodhome 12 BTU mobil klima satın aldım. Farklı bir firmadan aldığım duvar tipi klima daha önce teslim edilip kurulduğu için Koçtaş’tan aldığım mobil klimayı iade etmek istedim. İade talebimi 13 gün önce başlattım, ancak bugüne ka...
11.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım salıncak çadırı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün görsellerinde çadırın ayakta kurulu olduğu bi...
14 gün önce Koçtaş’ın online mağazasından iki adet tavan vantilatörü siparişi verdim. Sipariş numaram: 1075927226. Ürünler Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerden biri hiç çalışmadı. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu, sadece çalışmama sorunu yaşadım. İki haftadır müşteri hizme...
Yorumlar