4
Çözüldü
Çağrı
18 Mayıs 10:07115
"Ürün montajı yapıldı, Koçtaş Genel Müdürlüğü ve Koçtaş merkez müşteri hizmetleri birimine teşekkürler"
Çağrı şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş genel müdür
8 şikayet
4
Çözüldü
Koçtaş Dış Mekan Masa Sandalye Takımı Kısa Sürede Bozuldu İade Sorunu Yaşadım
Seda
17 Ağustos 2025 22:36544
"Sorunum Koçtaş genel merkezi tarafından kısa sürede çözüldü. Koçtaş kurumsallığına ulaşmam bir çalışan tarafımdan engellenmeye çalışılsa da Koçtaş şaşırtmadı. Ürünüm iade alındı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
1
Koçtaş 30 Dakika Teslim Garantisi Verdi Ürünleri Mağaza Teslim Etmedi
Ersan
14 Ağustos 2024 01:411.694
Koçtaş.com.tr mobil uygulamasından mağazadan teslim seçeneği ile Koçtaş Adapazarı karusu Fix mağazasından 6 adet ürün sa...tın aldım. 30 dakika da teslim seçeneği ile ürünlerimi alacağım için siparişimi verdim. 1 saat geçmesine rağmen ürünlerimi teslim alabilmem için atmaları gereken SMS gelmeyince ma
4
Çözüldü
Koçtaş Fazla Kredi Tutarı Çekilmesi
Betül
21 Temmuz 2024 08:471.001
"Yardımcı olan müdür yardımcısı Gizem hanım ve personellerine çok teşekkür ederim"
17 Haziran 2024 tarihinde Çanakkale Kepez Koçtaş'tan alışveriş yaptık. Fiba...banka'dan kredi çektik, alışveriş için kullandığımız tutardan fazlası çekil
1
Koçtaş Yenibosna Pişmanlığı- Müşteri Memnuniyetsizliği
Enes
27 Şubat 2024 13:402.377
Sayın yetkili, Yenibosna Koçtaş şubesinden ödemesini yaparak aldığım, sizin tabirinizle tedarikçi ürünü olan ürünle ilgi...li çaresizce beklemekteyiz. En başından beri hiçbir bilginin iletilmiyor olması, Koçtaş gibi bir markanın buralara nasıl gelebildiğini düşündürecek boyuta gelmiştir. Satın almış ol
Koçtaş Mağazasında Tükenen Sabır!
Ahmet
24 Ocak 2024 11:122.149
Cevahir AVM Koçtaş mağazasından genel olarak şikayetçiyim. Bugüne kadar onlarca defa alışveriş yapmışımdır bu mağazadan.... Her gittiğimde aynı kabalık, alakasız tutumlar devam etmekte artık tahammül seviyesini aştı ve tercih etmemeye karar verdim. Müşteri hizmetlerine bir soru sorduğunuzda 'işleri ile
1
Beylikdüzü Koçtaş Garanti Kapsamını Kabul Etmemektedir
İsmail
25 Eylül 2023 18:021.449
Koçtaş Ne Gönderdiğini Dahi Bilmeyen Çalışanlarınızla Uğraşmaktan Yoruldum!
Mehmet
5 Eylül 2023 04:291.220
1035631555 sipariş numaralı ürünlerim, 16 ağustostan beri yüzlerce kez Koçtaş Kartal şubesini ve genel müşteri çözüm mer...kezini aradıktan sonra 4 Eylül itibariyle gelmiştir. Çok zeki Koçtaş çalışanları gardropları bu şekilde göndermişlerdir. Koçtaş Kartal şubesi hatalarını kabul etmekle birlikte keli
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100