to read complaints and reviews, or file yours.Yenibosna Koçtaş AVM Usulsüz Otopark Ücreti Alımı
07.10.2023 cumartesi günü Yenibosna Koçtaş AVM'ye gittim.
İşlerimi bitirmeme müteakip aracımla üstte bulunan otopark çıkışına geldim. Evvelinde defalarca kullanmış olmamdan kaynaklı 3 saatlik ücretsiz dilimde çıkmak istedim. (Yaklaşık 2 saat 30 dakika civarı). Çıkış tabelasında 2 saat 24 dakika kaldığımı gördüm ve kapının açılmasını beklerken otopark görevlisinin 50 lira ödemeniz var demesiyle şaşkına döndüm. Daha önce 3 saat ücretsiz olduğunu hatırlatmama rağmen ücreti almaları gerektiğini ve şikayetim varsa yönetime iletmemi istedi.
Bildiğim kadarıyla belediyenin almış olduğu kararla AVM otoparkları 3 saat ücretsiz olması gerekirken böyle mesnetsiz ve hiçbir dayanağı olmayan uygulamalarla insanların cebindeki paraya göz dikiliyor.
Bu rahatsızlığımı ve şikayetimi sizlerle paylaşmak ve çok acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayben C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Otopark Mevzuatı ve danıştay kararına göre AVM otoparklarının 0-3 saat arası ücretsiz olması gerekmektedir. Şikayetçi olun, paranızı geri isteyin.