to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Reformer İadesi Yapılmadı, 6.490 TL Geri Ödenmedi
Kochler marka reformer pilates aletini internet sitesinden 6.490 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için 31 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 220831 olmasına ve iade sürecini başlatmış olmama rağmen, Kochler tarafından ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün iade sürecinin tamamlanarak 6.490 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli olup, her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve mevcut koşullar doğrultusunda süreç sonuçlandırılmıştır. Lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Kochler Müşteri Hizmetleri
