to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kochler 2 in 1 Eliptik bisikleti firmanın kendi sitesinden 4 Mart tarihinde sipariş ettim. 1-3 iş günü arası teslimat denilmesine karşın 10 Martta teslim edildi. Ürünün ön ayak parçası kusurlu geldi. Bu nedenle montajı tamamlayamadım. 4 gündür Instagram, WhatsApp ve çağrı hatları üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Ya cevap verilmiyor ya da ertesi gün bir cümlelik bir geçiştirme mesajı geliyor. Anında yazıyorum yine cevap yok. Defalarca aradım en son yanlış parça kargoya verildi dediler. Kargo takip numarası yok. Bunun için defalarca aradım zorla bağlandığım kişi ilgili birime yönlendirelim dedi ama yine ses yok. Pişmanlıktan başka bir şey değil. Ürünü bilemem ama müşteri hizmetleri ve sorun çözme becerileri çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi öğrenmek bizim için çok önemli! Sizin geri bildiriminizle daha da iyiye gitmeyi hedefliyoruz. Eğer zamanınız varsa, Şikayetvar üzerinden deneyiminizi değerlendirebilir misiniz? Yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz bizim için çok kıymetli. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman buradayız! Teşekkür eder, keyifli günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Sorununuz çözüldü mü acaba alıp almamakta o kadar çok arada kaldım ki problemler hep aynı sanırım hemen hemen tüm şikayetleri okudum. Reel olarak firmaya ulaşılamıyor ve genel olarak hep bir sorun çıkıyor malzemede...