to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026 tarihinde Gaziantep’te Koçak Baklava’dan toplamı 1 kilo olacak şekilde fıstıklı baklava, midye ve sarma isted...im. Özellikle siparişte karışıklık olmaması için çalışanla kasada tekrar teyitleştim, ürünlerin İstanbul’a uçakla gideceğini de belirttim. Buna rağmen çalışan, herhangi bir karışık
29.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 civarında İstanbul’dan, özellikle Gaziantep’e baklava yemek için gelerek Koçak... Baklava’ya uğradık ve 5 kişi olarak siparişlerimizi verdik. Ancak arkadaşlarımızdan birinin tabağında, baklavaların arasında yumak haline gelmiş kıl çıktı. Durumu hemen garsona i
Koçak Baklava’dan bu bayram için 1,5 kg’lik baklava sipariş ettim. Daha önce pandemi öncesinde bayramlarda tepsiyle alır..., hatta mevlüt için bile tepsi sipariş verirdim ve memnundum. Ancak bu sefer hem ürünün tadı hem de ödediğim ücret beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim Antep'te
18 Mart’ta Koçak Baklava’dan internet üzerinden sipariş verdim, 19 Mart’ta teslim edileceği bilgisiyle işlem tamamlandı.... Siparişime ait mtn Ekspres kargo takip numarası 180315836 olup kargo göndericisi Koçak Baklava Gaziantep olarak görünüyor. Adresim İstanbul Küçükçekmece. Teslim tarihi geçmesine
"Aramaları ve ilgilenmeleri yeterli oldu benim için Teşekkür ederim"
Koçak Baklava ile Yaşadığımız Olumsuz Deneyim İstanbul’daki ofisimizde yapılacak kutlama için Koçak Baklava’dan 4 kg ba...klava sipariş ettik. Siparişimiz için “teslim edildi” maili gelmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Telefonla aradığımızda, paketin kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Biz de orga
31.08.2025 tarihinde Koçak Baklava'nın Antep şubesinden online olarak fıstıklı baklava ve özel karışık baklava siparişi ...verdim (Sipariş No: 78021617). Sipariş 01.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Fıstıklı baklavayı Avustralya’da yaşayan arkadaşım için, özel karışık baklavayı ise kendim için sipariş
"Gaziantep Koçak Baklava'dan f**** bey arayıp konu ile ilgili bilgilendirme yaptı. Firmanın kendi ürününe sahip çıkıp olayı anlayıp bilgilendirme yapmasını takdir ettim. Teşekkür ediyorum."
Koçak Baklava'dan İstanbul'a 1,5 kg baklava siparişi verdim. Ancak ne yazık ki taze baklava yerine, hamuru beklemiş ve r...esmen buruşmuş baklava göndermişler. Bir daha asla tercih etmem, sipariş vermek isteyenler iyi düşünsün. Ayrıca kargo ücretini de ben ödedim ve siparişim, verdiğim günden sonraki g
Koçak Baklava Gaziantep' ten alışveriş yaptık. Kutular tartılmadan ödeme almak istediler. Israrla önce tarttırdığımızda ...ise 500 gr kutunun içerisine 450 gr baklava koyduklarını ve 500 gr üzerinden fiş kestiklerini tespit ettik. Ayrıca ürünleri İstanbul' a getirip açtığımızda da bu kez iki kutudan ta
Koçak Baklava Gaziantep, 5 Şubat'ta İstanbul Tuzla'da baklava siparişi verdim ve defalarca söyledim taze ürün olsun diye.... Hem WhatsApp üzerinden yazıştık hem de telefonla konuştuk. 'Tamam efendim' dediler. Ödemeyi yaptım ve 10 dakika sonra siparişiniz kargoya teslim edildi. 360 TL kargo ücreti ile t
"Teşekkür ediyorum"
Bugün yani 5 Temmuz akşamı 2 buçuk kg şöbiyet baklava aldım İstanbul'a götürmek için. Eve gelip yarım kiloluğunu açıp ye...mek istedik ama durum fotoğrafta olduğu gibiydi, bayağı yanıktı. Tekrar gidip durumu anlattık ve bu şöbiyetin yanık olmadığını söylediler. Değişim yapalım dediler. Tamam dedik, o t
"İlgilerinden dolayı Aydın beye teşekkür ederim"
"Firma iletişime geçerek yeni ürün gönderimi yaptı. Teşekkürler..."
5 Nisan cuma tarihinde vermiş olduğum baklava siparişim hala teslim edilmed...i. Sitelerinde İstanbul dışındaki illere 2 is günü içerisinde teslim edilec
"Telefonla arayıp sorunu çözmek için çok yardımcı oldular. Baklavanın bavulda taşınmayacağını tecrübe edinmiş olduk. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Koçak baklavadan almış olduğum özel karışık baklavalar İstanbul'a gidip bav...ulu açtığımda bütün ürünler kutunun içerisinde ezilmiş ve dağılmış ve birbi
"Firma tarafından hediye çeki verilerek 1 tepsi havuç dilim baklava gönderildi. Teşekkür Ederiz."
İstanbul'a verdiğimiz siparişte gönderilen baklavaların hepsi bayat ve lezz...etsizdi. Bu kadar kötü bir baklava yememiştim. Durumu müşteri hizmetlerine
"Firma tarafından ulaşıldı, destekleri için teşekkür ederiz."
Salı günü 77915666 sipariş numarasıyla şirket ekibiyle karışık tatlı söyled...ik. İstanbul'a ertesi günü geldi ve tüm paketler bayattı. Çoğu arkadaş bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
