to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Buhara Hastanesi için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%60) izleniyor; bunu ücret iadesi (%20) ve arızanın giderilmesi (%20) takip ediyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla tıbbi uygulama süreçlerini, fiyat tutarsızlıklarını ve personel tutumlarını bildiriyor.
Erzurum Buhara Hastanesi kulak burun boğaz bölümünde bugün saat 09.15'ten itibaren yaşadığım sıra düzensizliği ve haksız...lık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sisteme göre sıramı alıp yaklaşık bir saat beklerken, benden sonra gelen ve adı ekranda ya da hoparlörde okunmayan bazı kişilerin kaçamak gülüş
"Özel sağlık sigortasında bulunan nuray Hanım'a çok teşekkür ediyorum onun ikna kabiliyeti ve tatlı dili için şikayetimi geri aldım kendisi ilgileneceğini söyledi teşekkür ediyorum kendisine"
"Çözüm odaklı yaklaşıp sorunumu çözdüler, hatayı düzelttiler."
23.09.2026 tarihinde Buhara Hastanesi özel sigorta bölümüne, tamamlayıcı sa...ğlık sigortam kapsamında muayene olmak için başvurdum. Provizyon onayım hen
Bugün Erzurum Özel Buhara Hastanesi’nin acil servisine, yürüyemeyecek kadar kötü durumda olan, şiddetli mide bulantısı y...aşayan bir hastayla gittik. Acil bölümüne geldiğimizde triaj kısmında kimse yoktu, yaklaşık beş dakika boyunca görevli gelmesini bekledik. Sonrasında kayıt ve giriş işlemleri için
24’ünde Erzurum Buhara Hastanesi kadın doğum bölümünde G** D**** K**** için saat 09.30’a randevu aldım. Buna rağmen muay...eneye ancak 10.30 civarında girebildim. Yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve bu gecikmeden hiç memnun kalmadım. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilir, ancak bir ra
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.52 civarında Erzurum Özel Buhara Hastanesi danışmasını arayıp rahim filmi (hsg) işlemi ...için ücret bilgisini sordum. Telefonda bana 20.200 TL fiyat verildi. Ödeme aşamasına geldiğimizde ise kredi kartına 22.220 TL çekileceği söylendi. Aradaki farkı sorduğumda, kartla
10 Kasım 2023 tarihinde Erzurum Buhara Hastanesi’nde Doktor M****** S**** G*******’e burun estetiği ameliyatı oldum. Ame...liyat öncesinde hiçbir şekilde burun akıntısı şikayetim yokken, ameliyattan yaklaşık bir hafta sonra burnum nezle olmuş gibi durmaksızın akmaya başladı. Gün içinde defalarca, abart
Erzurum Özel Buhara Hastanesi’ne 01.08.2026 tarihinde özel sağlık sigortam olan Türkiye Sigorta ile muayene olmak için b...aşvurdum. İlk kayıt sırasında bilgilerim alındı, sigortam soruldu ve herhangi bir ek bilgi verilmeden sadece 100 TL bir ücret tahsil edildi. Muayeneden sonra doktorum detaylı kan
24 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Özel Buhara Hastanesi Göz Hastalıkları Bölümü’nde, Op. Dr. N**** Ç***** tarafından göz çi...zdirme ameliyatı oldum. Ameliyattan sonraki ilk 1 ay boyunca neredeyse hiçbir şeyi net göremedim. Bir hafta sonra kontrol için hastaneye çağrıldım ve doktorum ameliyatın iyi geçtiğ
Erzurum Buhara Hastanesi'ne bugün ortopedi bölümü için ilaçlı MR çektirmeye gittik. Daha önce devlet hastanesinde çekilm...iş ilaçsız MR görüntülerimiz vardı ve özel hastaneye özellikle daha net ve detaylı bir sonuç alabilmek için başvurduk. Ancak Buhara Hastanesi'nde çekilen ilaçlı MR, devlet hastanes
08.07.2026 tarihinde Erzurum Özel Buhara Hastanesi merkez şubesinin genel cerrahi bölümüne, Allianz tamamlayıcı sağlık s...igortamla anlaşmaları olup olmadığını sorarak kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında benden önce 2.000 TL ücret talep edildi, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalandığımı özelli
2022 yılında Buhara Hastanesi'nde burun ameliyatı oldum. Doktorun hatası yüzünden kıkırdağım dışarı çıktı ve ücretsiz ik...inci bir ameliyat daha oldum. Yıl oldu; 2026’da hâlâ burnumdan çekiyorum. Gittiğimde doktor ne dikiş aldı ne başka bir şey. Yıllardır dikişlerimle yaşıyorum; yetmedi, şimdi tekrard
"Tarafıma ulaşılarak konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan yanlış anlaşılma giderilmiş olup sorunum çözüme kavuşmuştur. İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
16 aylık bebeğimi bugün Erzurum Buhara Hastanesi’ne basit bir menenjit aşısı yaptırmak için götürdüm. Çocuk doktoru i. p.... bebeği alelacele muayene etti, aşıyı reçete edip eczaneden alabileceğimizi ve istediğimiz yerde yaptırabileceğimizi söyleyerek bizi gönderdi. Doktorun aşıyı kendisinin yapmaması
30 Nisan 2026 tarihinde Erzurum Buhara Hastanesi ortopedi bölümünde F**** M***** beye topuk dikeni şikayetiyle muayene o...ldum. Topuk dikeni için yapılan iğnenin zaten oldukça acılı bir işlem olduğunu biliyorum ancak hiçbir şekilde “hazır mısınız” denmeden, ani ve aşırı sert bir şekilde her iki ayağım
15.04.2026 gecesi, 35 haftalık gebe olarak saat 22.00 civarında Erzurum özel buhara Hastanesi acil servisine başvurdum. ...Daha kapıdan girdiğim anda, kayıt bölümünde bankayla yaşadıkları sorun gerekçe gösterilerek dakikalarca ayakta bekletildim. Görevli hanımefendi kartın bankasıyla sıkıntı yaşadıklar
"Yardımcı olduğu ve kibarlığı için Özge hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunun çözümünde etkili ve güzel bir iletişim kurdu."
"Öncelikle ilgisi ve alakası dolayısıyla benimle ayrıca ilgilenen güzel iletişim kuran hasta hakları müdürü Elif hanım çok teşekkür ediyorum. Sorunumla ayrıca ilgilenip ayrıca benimle ilgilendi böylesi iyi ve tatlı bir kadınla tanışmaktan müteşekkir oldum. Daha sonrasında alanında uzman doktor olan Atilla Ertaş hocamıza çok teşekkür ederim. Hastane yönetimide bizzat benimle iletişim kurup çözüme ulaştırdı."
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterilen ilgi ve alakadan dolayı çok memnun kaldım. Kurumsal kimliğine ve kalitesine her zaman güvendiğim bir kurumun, geri bildirimi bu denli hızlı değerlendirmesi güvenimi tazeledi. Başta hastane yönetimi olmak üzere tüm ekibe profesyonel yaklaşımları için teşekkürlerimi sunuyorum"
02.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Erzurum Buhara Hastanesi’ni arayarak eşimin acil olarak emar çekilmesi gerekti...ğini, uygun saat olup olmadığını sordum. Telefon görüşmesinde radyoloji birimine aktarıldım ve oradaki sekreter, akşam 18:50’ye randevu oluşturabileceklerini söyledi. Bana sadece 1
20.02.2026 tarihinde Erzurum Buhara Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Op. Dr. F** A**’a muayene oldum. İki ayl...ık hamileyim ve kendisi benden bazı testler istedi, ancak bu testlerin sonuçları hemen çıkmadığı için belli bir süre beklemem gerekti. Eşimin görevi nedeniyle hastaneye yaklaşık 3
Erzurum Buhara Hastanesi Ortopedi bölümüne babamı muayene için götürdük. Babama birçok tetkik yapıldı, röntgen ve MR çek...ildi ve sonuçta skolyoz tanısı konuldu. Ancak muayeneyi yapan doktor E**** E****, bizi yanıltarak skolyozun tedavisinin olmadığını söyledi ve sadece ağrı kesici ilaçlar yazıp bizi
Ben 13.02.2026 tarihinde Erzurum Özel Buhara Hastanesi'nde HSG filmi çektirdim. En başından başlamak gerekirse doktor, 1...4:00'deki randevuma beni hazır şekilde bekletip, 14:20 civarı operasyon için radyoloji bölümüne geldi. Daha sonrasında damar yolu açan arkadaş, inatla bir kolumla uğraşarak kolumu
