Koç Torna

Ferhatpaşa’da bulunan Koç Direksiyon Tamir isimli firmaya, Peugeot 307 aracımın direksiyon sertleşmesi şikayetiyle 25 Mart 2026 tarihinde gittim. Bana bu arızanın tamir olmayacağını, sadece sıfır parça ile çözülebileceğini söylediler ve sıfır direksiyon için 25.000 TL istediler. Bu tutarı ödeyemeyec...

Koç Torna, direksiyon tamiri yapan Bostancı şubesinde aracına direksiyon pompa tamiri yaptık diyerek 6.000 TL para aldılar. Direksiyon pompasının arıza olmadığı ve pompaya kart işlemi yaptık diyerek yalan söylediklerini tespit ettik. Oto elektrikçi arızayı çözdü, faturasız işlem yapıyorlar. Fatura i...

04.02.2026 tarihinde 1998 model Renault Megane 1 aracımla, direksiyonun bir tık önde durması ve titreme şikayetiyle Koç Direksiyon Ferhatpaşa’ya gittim. Aracımı teslim ettim ve bana direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ederek onayladım. Daha sonra aracımın hazır olduğu bil...

28.01.2026 tarihinde Honda fc5 model aracımın direksiyonundaki boşluk şikayeti nedeniyle İstanbul Ferhatpaşa’daki Koç Direksiyon Torna’ya gittim. Aynı gün aracımı servise bıraktım, tamir işlemi yapıldıktan sonra teslim aldım. Ancak bu kez direksiyonda daha önce hiç yaşamadığım bir titreme sorunu baş...

Ataşehir’de bulunan Koç Oto Direksiyon’a direksiyon kutusu tamiri için başvurdum. İlk gittiğimde bana direksiyon kutusu tamiri için 12.000–18.000 TL arası bir ücret çıkabileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında direksiyon kutusunun tamir yerine değişeceğini, bunun için de 35.000...

22.11.2025'de, 2022 model ve 15.000 km’deki Opel Corsa aracımı direksiyon kutusu kontrolü ve onarımı için İstanbul Ataşehir’de bulunan Koç Direksiyon servisine teslim ettim. Teslim öncesinde yaklaşık 30 dakika test sürüşü yapıldı ve tarafıma 12-13 bin tl civarında bir fiyat bilgisi verildi. Bu fiyat...

4 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir Genel Merkez’de Koç Torna’ya, direksiyon kutusundan yağ kaçağı olduğu için aracımı tamir amacıyla teslim ettim. Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak aracımın direksiyon kutusu, başka bir araca ait direksiyon kutusuyla karıştırıldı ve uygun olmay...

Koç Direksiyon İstanbul/Ataşehir Genel Merkez şubesinde yaşadığım direksiyondan ses gelme problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Nisan ayında, aracımın direksiyonundan dönüşlerde ve bozuk yollarda ses gelmesi şikayetiyle servise başvurdum. Belli bir ücret ödeyerek arızanın gide...

Aracımda hidrolik yağ kaçağı problemi yaşadığım için Haziran ayının ilk haftasından itibaren üç kez İstanbul Feratpaşa’daki Koç Torna’ya başvurdum. İlk gidişimde hidrolik pompanın arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve değişim yapıldı. Ancak ertesi gün tekrar yağ kaçağı oldu....

2006 model Megane 2 aracımda yaklaşık 4 ay önce direksiyon kilitlenme sorunu yaşadım ve Ataşehir Koç Direksiyon’a başvurdum. Serviste bana “pes” parçasını değiştirdiklerini söylediler, ancak bir hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Bu kez de direksiyon sargısını değiştirdiklerini belirttiler. Top...

Aracımızdaki direksiyon sertliği ve boşluk sebebiyle, taksit taksit iş yapıp farklı arızalar çıkararak ücretleri haddinden fazla hale getiren bir yol izlediğini düşündüğüm firmadır. Şikayet edip itiraz etmedikçe işimizi kolaylaştırmadı ve aracımızı daha fazla masrafa sokmuştur.

Direksiyon şikayetim sağa çekmeydi. Koç Tornaya geldim, 1 yıldır 6-7 kere gidip geldim, 30 bin TL para harcadım. Sorunu çözemediler, daha da kötü oldu. Yaptık dediler, yağ kaçırdı; yaptık dediler, pompa değiştiler. Her geldiğimde birçok mağdurla karşılaşıyorum.

Aşağıdaki 5 sayfalık şikayetimin yapay zekâya çıkarılmış özetidir. Temel bilgilerdir. Eke tüm yaşananları ekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvurumu yaptım. Belki bu şekilde tarafımı dinleyen birisi çıkar. 34 ENJ 630 plakalı 2021 model Renault Megane 4 aracımın direksiyonunda, sağa-so...

Bu kadar müşteriyi mağdur eden başka bir işletme yoktur. Türkiye'de asla aracınızı götürmeyin demiyorum, ancak 8 ay önce direksiyon kutumu yaptılar ve 6 ay garanti verdiklerini söylediler. Aracım tekrar arızalandığında, 8.000 TL isteyerek tamir edebileceklerini belirttiler ve uğraşmamak için 5.000 T...

Merhaba, yaklaşık 5 ay önce BMW X3 marka aracımın direksiyon sertleşmesi şikayetiyle Koç Direksiyon'un İstanbul Ferhatpaşa'daki plazalarına başvurdum. Direksiyon kutusunun tamir edilemeyeceğini söyleyip bana yeni bir direksiyon kutusu sattılar ve 1 yıl garanti verdiler. Yaklaşık 40.000 - 45.000 TL a...

Ford Mondeo araç kullanıyorum. Aracımda özellikle sert setlerden geçtiğimde ön kısımdan ses gelmekteydi. Koç Direksiyon'da direksiyon kutusu değişimi ve direksiyon mafsalı tamiri yapılmıştır. İndirimli olarak 11.000 TL ücret alınmıştır. Buna rağmen hala sorunum giderilmedi. Mağdur oldum, o kadar par...

2006 model Mini Cooper aracımın direksiyonu çok sertti. Bu sebeple aracımı Ferhatpaşa Koç Direksiyon'a götürdüm. Direksiyon pompasının arızalı olduğunu söylediler. Yapılmasını istedim ve onardılar, 12.000 TL masraf çıkardılar. Ödedim ve aracı aldım, fakat daha 1 metre gitmeden direksiyonun hala çok ...

Koç Tornada BMW X5 marka aracımı direksiyon kutusundaki yağ kaçakları için götürdüm. Tamir için söktüklerinde tamir olmayacağını, yenisini almamı tavsiye ettiler. 'Çıkma takmayın, aracınız çiçek gibi olsun' dediler ve yüklü miktarda ücret ödeyerek değiştirdim. Sonrasında aracın direksiyonu çok sert ...

Ferhatpaşa Koç direksiyona, direksiyon arızası için aracımı götürdüm. 9 defa direksiyon arızası yaptı. Çözüm bulamadılar. Üstüne ekstra para istiyorlar. Arabayı düzgün toplamadan teslim ediyorlar. Kendilerini alternatifsiz sanıyorlar.